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Pregunta:

Pregunta: Por qué no encuentro el icono de livefotos en el iPhone 6s?

Hola tengo un iPhone 6s de segunda mano. Según tengo entendido tiene la opción de livefotos sin embargo no encuentro el icono en la cámara ni en ajustes. El software está actualizado según aparece en ajustes. Qué puede ocurrir?

Gracias y un saludo

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No pasa nada 🙂


El enlace es para que veas tu cuenta y los dispositivos que tienes. En concreto, para cerciorarte que tu iPhone es un iPhone 6s.

Ve a la página de tu cuenta de ID de Apple.

¡Hasta mañana!

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21/04/2018 09:41 AM en respuesta a Bijsevilla En respuesta a Bijsevilla

Hola Bijsevilla


Debe aparecer. ¿Has seguido estos pasos? Hacer y editar Live Photos - Soporte técnico de Apple


También ve a ajustes - cámara - preservar ajustes, para ver si Live Photos está en verde.


Un saludo.

Pregunta marcada como Útil

21/04/2018 12:22 PM en respuesta a Bijsevilla En respuesta a Bijsevilla

Hola Bijsevilla,


Sí. 3D está en el apartado ‘Interacción’ debajo de Siri.


Esta función la tienen los modelos iPhone a partir de: iPhone 6s y 6s Plus.


Si no tienes un iPhone 6, debe estar.


Otra opción es restaurar el iPhone a los ajustes predeterminados con el programa iTunes en el Pc. Sin embargo, antes de hacerlo quizás sea mejor llamar al soporte de Apple para revisar tus ajustes :)


Un saludo.

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21/04/2018 09:41 AM en respuesta a Bijsevilla En respuesta a Bijsevilla

Hola Bijsevilla


Debe aparecer. ¿Has seguido estos pasos? Hacer y editar Live Photos - Soporte técnico de Apple


También ve a ajustes - cámara - preservar ajustes, para ver si Live Photos está en verde.


Un saludo.

21/04/2018 09:41 AM

Responder Útil (1)

21/04/2018 08:52 AM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Hola, gracias por responder. Es que no me da la opción de livephotos ni en preservar ajustes ni en la cámara me sale ese icono. En la cámara en la parte superior sólo me aparecen los siguientes iconos: flash, hdr, temporizador y los tres círculos de colores. Y cuando abro ajustes en conservar ajustes sólo me sale : modo cámara y filtro. La verdad es que no sé qué puedo estar haciendo mal pero no veo ese icono ni las palabras Live Photos por ningún sitio. No sé si me he explicado bien, para ver si me podéis ayudar. Gracias

21/04/2018 08:52 AM

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21/04/2018 09:58 AM en respuesta a Bijsevilla En respuesta a Bijsevilla

Bueno, a ver si desde ajustes - general - accesibilidad - 3D lo tienes activado.


Por otro lado, comprueba que tu iPhone no está en modo ahorro de batería.


Recuerda que el icono aparece sólo en modo “fotos” y es como un sol; Cuando está en amarillo (una vez lo pulsas), entonces está activado 🙂.


A ver qué tal.

21/04/2018 09:58 AM

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21/04/2018 11:30 AM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Carbelosu, si me voy a ajustes general- accesibilidad, no encuentro nada que me ponga 3D. Accesibilidad está dividido en : visión-interacción-audición-aprendizaje, y cada uno de ellos en otros apartados, ¿dónde está lo de 3D?, yo no lo encuentro, lo siento. La batería no la tengo en "modo bajo de consumo".

Debo ser muy torpe 😉 o bien mi iphone es especial.

No sé si darme ya por vencida.

Gracias por tu ayuda, un saludo

21/04/2018 11:30 AM

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21/04/2018 12:22 PM en respuesta a Bijsevilla En respuesta a Bijsevilla

Hola Bijsevilla,


Sí. 3D está en el apartado ‘Interacción’ debajo de Siri.


Esta función la tienen los modelos iPhone a partir de: iPhone 6s y 6s Plus.


Si no tienes un iPhone 6, debe estar.


Otra opción es restaurar el iPhone a los ajustes predeterminados con el programa iTunes en el Pc. Sin embargo, antes de hacerlo quizás sea mejor llamar al soporte de Apple para revisar tus ajustes :)


Un saludo.

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21/04/2018 12:22 PM

Responder Útil (1)

21/04/2018 12:26 PM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Esto es lo que a mí me sale cuando voy al lugar que me indicas, debajo de siri, me aparece teclado.

Te adjunto un pantallazo. Y gracias de nuevo por tu ayuda, pero como lo compré de segunda mano, quiero comprobar que todo esté bien, ya que aún está en garantía.

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21/04/2018 12:26 PM

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21/04/2018 12:42 PM en respuesta a Bijsevilla En respuesta a Bijsevilla

Vale. ¿Qué version tienes? Se ve en ajustes - general - información. Actualízalo si no tienes la última.


Otra cosa, cuando inicias sesión en https://appleid.apple.com/ ¿Aparece entre tus dispositivos, este iPhone como 6s?


Un saludo.

21/04/2018 12:42 PM

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21/04/2018 05:00 PM en respuesta a Bijsevilla En respuesta a Bijsevilla

No pasa nada 🙂


El enlace es para que veas tu cuenta y los dispositivos que tienes. En concreto, para cerciorarte que tu iPhone es un iPhone 6s.

Ve a la página de tu cuenta de ID de Apple.

¡Hasta mañana!

21/04/2018 05:00 PM

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