Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: No se puede importar un elemento

Hola a todos.


Sucede que tengo un iPhone 8, nuevo. Al querer importar las fotos y videos a la Fototeca me sale el error que X cantidad de Fotos/videos no se pudieron importar por "Tipo de archivo incompatible". Esto lo hice en una Mac Mini Late 2012 macOS Sierra V10.12.6.


Ahora bien, si hago lo mismo en una Macbook Pro 2015 con Hight Sierra V10.13.4, si puedo importar los videos y fotos, todos los que aparecen en el teléfono, sin error alguno.


Que puede estar sucediendo en la mac mini? será un problema de actualización del OS?


Por las dudas cree una fototeca nueva, totalmente sin nada de fotos, y videos y el problema persiste.


Alguno tiene idea que puede suceder?


Gracias

iPhone 8, iOS 11.3

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

21/04/2018 04:27 PM en respuesta a BigPaul En respuesta a BigPaul

Hola BigPaul

En el iPhone-Ajustes-Cámara-Formatos, puedes cambiar al más compatible. Usará siempre los formatos JPG/H.264.

Pero puedes cambiar siempre que quieras a los formatos que requieren de Alta eficiencia.

A ver si con eso solucionas el problema.

Un saludo

21/04/2018 04:27 PM

Responder Útil (1)

21/04/2018 05:08 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Hola.


No creo que sea un problema del iPhone, porque como decía, si hago lo mismo en una Macbook no tengo dicho problema. El problema es con la Mac Mini, pero no se si es un problema con el OS Sierra o con Fotos puntualmente. Ya tuve problemas así pero se solucionaron solos o al actualizar el OS. No quiero instalar OS High Sierra por miedo a que funcione todo mas lento aun.


Gracias por la respuesta

Saludos

21/04/2018 05:08 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: BigPaul

Pregunta: No se puede importar un elemento