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Pregunta:

Pregunta: No salen cuentas de usuarios al arrancar

Tengo un Imac del 2016 , con el sistema operativo actualizado a la ultima version disponible. Al iniciar no me salian las cuentas de usuarios como siempre, sino una sola cuenta llamada "otro" , no pudiendo entrar en ella de ninguna manera.

Volvi a reiniciar el imac con cmd+r e intente reinstalar el OS , pero cuando termina de realizar la instalacion se me quedó parado indicando -475 segundos para finalizar.

Despues de esto , ya no me arranca, se queda en con la barra a la mitad. LLame al servicio de Apple, intentamos arrancarlo en modo seguro sin exito, realizar la operacion ce cmd+ p+r+alt creo que es y nada. Esta tarde me llamaran, pero queria saber si alguno de vosotros me puede dar una solucion y sobre todo la causa de porqué me ha pasado .

Gracias

iMac, macOS High Sierra (10.13.4), null

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Hola jocahel

El usuario "Otro..." es el usuario root o superusuario. Es, por así decirlo, un tipo especial de usuario que no aparece en el panel de Usuarios y grupos de Preferencias del sistema, y que dispone de privilegios de lectura y escritura para todas las zonas del sistema de archivos.

Cómo activar el usuario root en el Mac y cambiarle la contraseña - Soporte técnico de Apple

Lo normal es que venga desactivado por defecto, aunque parece ser que en algunos Mac, al actualizar a macOS High Sierra, se activaba el usuario root de manera automática.

Entonces al arrancar el Mac, al lado del usuario administrador, aparecía el usuario "Otros..."

Bastaba con iniciar sesión con el usuario administrador y desactivarlo en Utilidad de directorios-Barra de menús-Edición-Desactivar usuario root.

En tu caso es posible que hayas cambiado el nombre corto del Mac o cualquier otra cosa que no se ha realizado correctamente y se haya activado el root. También sucede en este caso en concreto.

El problema es cómo iniciar sesión en el Mac para desactivarlo, si no puedes iniciar el Mac con la cuenta de usuario administrador que aparece en la ventana de inicio de sesión.

Lo normal para solucionarlo, es reinstalar el sistema para poder desactivarlo después.

Parece ser que eso es lo que no ha sido posible en tu caso.

Llegados a este punto, la mejor solución es que esperes a que te llamen de soporte porque es fundamental que te ayuden para no hacer nada que complique más la situación, ya que puedes realizar cambios en el sistema.

Recibir ayuda en linea, más directa y paso a paso, es fundamental en tu caso. es posible que necesites utilizar el terminal para realizar cambios y como te comentaba, es tarea de usuario muy avanzado o de ayuda directa de Apple.

Espero que te ayuden a solucionarlo.

Un saludo

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23/04/2018 10:00 AM en respuesta a jocahel En respuesta a jocahel

Hola jocahel

El usuario "Otro..." es el usuario root o superusuario. Es, por así decirlo, un tipo especial de usuario que no aparece en el panel de Usuarios y grupos de Preferencias del sistema, y que dispone de privilegios de lectura y escritura para todas las zonas del sistema de archivos.

Cómo activar el usuario root en el Mac y cambiarle la contraseña - Soporte técnico de Apple

Lo normal es que venga desactivado por defecto, aunque parece ser que en algunos Mac, al actualizar a macOS High Sierra, se activaba el usuario root de manera automática.

Entonces al arrancar el Mac, al lado del usuario administrador, aparecía el usuario "Otros..."

Bastaba con iniciar sesión con el usuario administrador y desactivarlo en Utilidad de directorios-Barra de menús-Edición-Desactivar usuario root.

En tu caso es posible que hayas cambiado el nombre corto del Mac o cualquier otra cosa que no se ha realizado correctamente y se haya activado el root. También sucede en este caso en concreto.

El problema es cómo iniciar sesión en el Mac para desactivarlo, si no puedes iniciar el Mac con la cuenta de usuario administrador que aparece en la ventana de inicio de sesión.

Lo normal para solucionarlo, es reinstalar el sistema para poder desactivarlo después.

Parece ser que eso es lo que no ha sido posible en tu caso.

Llegados a este punto, la mejor solución es que esperes a que te llamen de soporte porque es fundamental que te ayuden para no hacer nada que complique más la situación, ya que puedes realizar cambios en el sistema.

Recibir ayuda en linea, más directa y paso a paso, es fundamental en tu caso. es posible que necesites utilizar el terminal para realizar cambios y como te comentaba, es tarea de usuario muy avanzado o de ayuda directa de Apple.

Espero que te ayuden a solucionarlo.

Un saludo

23/04/2018 10:00 AM

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