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reincio macbook

Mi macbook air (13,3") cuando lo dejo cierta cantidad de tiempo en reposo, al volver a utilizarlo aparece el logo de Apple y:

1. cuando coloco la contraseña se queda congelado, mantengo presionado el botón de encendido, se reinicia y destella blanco

2. si lo apago (antes de colocar la contraseña) suena dos veces el sonido de inicio, una antes de parpadear blanco y otra después

¿Qué hacer para solucionar esto?

MacBook Air, macOS High Sierra (10.13.4)

Publicado el 22/04/2018 07:34 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 23/04/2018 01:08 a. m.

Hola Mejia17


Puedes probar a resetear al SMC y Nvram a ver si resuelve el problema, para ello te dejo instruccones .


Ordenadores Mac con procesadores Intel: Cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC)


Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple


Una vez lo hayas hecho nos cuentas si lo soluciona o no para poder ver otras opciones.


Un saludo.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

23/04/2018 01:08 a. m. en respuesta a Mejia17

Hola Mejia17


Puedes probar a resetear al SMC y Nvram a ver si resuelve el problema, para ello te dejo instruccones .


Ordenadores Mac con procesadores Intel: Cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC)


Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple


Una vez lo hayas hecho nos cuentas si lo soluciona o no para poder ver otras opciones.


Un saludo.

13/05/2018 07:27 a. m. en respuesta a Mejia17

Hola de nuevo, puedes probar a arrancr tu equipo en modo seguro para ver si así arranca bien y no da ese fallo, con ello podremos ver si solucionar el problema.


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac

Puedes utilizar el modo seguro para que te ayude a resolver problemas que pudieran impedir que el Mac se arrancase por completo o para aislar otros problemas relacionados con el disco de arranque.


¿Qué es el modo seguro?

El modo seguro (en ocasiones llamado arranque seguro) es una forma de arrancar el Mac para que realice ciertas comprobaciones e impida que determinado tipo de software se cargue o se abra automáticamente. Si se inicia el Mac en modo seguro, se consigue lo siguiente:

  • Se verifica el disco de arranque y se intentan solucionar problemas de directorios, si procede
  • Se cargan solamente las extensiones de kernel necesarias
  • Se impide que los ítems de arranque y de inicio de sesión se abran automáticamente
  • Se desactivan los tipos de letra instalados por el usuario
  • Se elimina la caché de tipos de letras, la caché del kernel y otros archivos en caché del sistema

Si el Mac tiene un problema que desaparece al arrancarlo en modo seguro, es posible que puedas aislar el caso.

Archivo cargado por el usuario

Arrancar en modo seguro

Para arrancar en modo seguro:

  1. Inicia o reinicia el Mac y mantén pulsada la tecla Mayúsculas de inmediato. Aparecerá en la pantalla el logotipo de Apple. Obtén más información acerca de qué hacer, si no aparece el logotipo de Apple.
  2. Suelta la tecla Mayúsculas cuando aparezca la ventana de inicio de sesión. Si el disco de arranque está encriptado con FileVault, es posible que se te solicite iniciar sesión dos veces: una vez para desbloquear el disco de arranque y otra para iniciar sesión en Finder.

Para salir del modo seguro, reinicia el Mac sin pulsar ninguna tecla durante el arranque.


Aquí puedes comprobar toda esta información.


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple


Esperamos tus noticias para comprobar como sigue el problema.


Un saludo.

reincio macbook

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