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Pregunta:

Pregunta: buenos dias, mi tarjeta de creito ya vencio y no tengo otra para abonar un importe del app store, no puedo adquirir apps gratis ni actualizar ninguna. no twngo medio de pago valido, y no se que me quieren debitar. disculpas

Tarjeta vencida, no sé qué se quiere debitar

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola marcelodemontevideo

Si te ha vencido la tarjeta y no tienes otra, puedes utilizar otro método de pago admitido, como una tarjeta regalo

Métodos de pago que se pueden usar con el ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Normalmente, puedes utilizar estos métodos:

Necesitas poner un método de pago válido. Aunque luego elijas Ninguno como método de pago.

Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Por otro lado, si no has comprado nada, pero quieres descargar apps gratis, es posible que Apple te haga una retención temporal para comprobar si la tarjeta está activa.

Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Como muchos otros comercios, con las retenciones de autorización, iTunes confirma que la cuenta de pago está activa y tiene fondos para pagar las compras.

Con respecto a lo que te quieren debitar, puede que tengas un pago pendiente.

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

SI lo prefieres, también puedes contactar con Apple para que te ayuden con todo esto. Te dejo un enlace para que puedas hacerlo.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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25/04/2018 05:58 AM en respuesta a marcelodemontevideo En respuesta a marcelodemontevideo

Hola marcelodemontevideo

Si te ha vencido la tarjeta y no tienes otra, puedes utilizar otro método de pago admitido, como una tarjeta regalo

Métodos de pago que se pueden usar con el ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Normalmente, puedes utilizar estos métodos:

Necesitas poner un método de pago válido. Aunque luego elijas Ninguno como método de pago.

Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Por otro lado, si no has comprado nada, pero quieres descargar apps gratis, es posible que Apple te haga una retención temporal para comprobar si la tarjeta está activa.

Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Como muchos otros comercios, con las retenciones de autorización, iTunes confirma que la cuenta de pago está activa y tiene fondos para pagar las compras.

Con respecto a lo que te quieren debitar, puede que tengas un pago pendiente.

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

SI lo prefieres, también puedes contactar con Apple para que te ayuden con todo esto. Te dejo un enlace para que puedas hacerlo.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

25/04/2018 05:58 AM

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Perfil de usuario para usuario: marcelodemontevideo

Pregunta: buenos dias, mi tarjeta de creito ya vencio y no tengo otra para abonar un importe del app store, no puedo adquirir apps gratis ni actualizar ninguna. no twngo medio de pago valido, y no se que me quieren debitar. disculpas