No inicia prende los ventiladores muy fuerte y se apaga

Hola a ver si alguien me puede ayudar tengo una macbook pro 15 pulgadas touch bar i7 2017 el temas es que de un día para otro no enciende , probé de conectar el cargador y mantener apretado el encendido y asi si prende pero se reinicia en la manzanita o cuando inicia perfil también lo ventiladores se inician y giran muy fuerte y cuando desconecto el cargador se apaga , la pc es muy nueva y no tiene mucho uso. Ya probé varios reset NVRAM

MacBook Pro with Retina display

Publicado el 26/04/2018 10:31 a.m.

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27/04/2018 10:55 a.m. en respuesta a leandro753

Hola leandro753,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu MacBook Pro no prende a no ser que esté conectada a la toma de corriente de la pared. Comprendo lo importante que es el buen funcionamiento de tu Mac y me gustaría ofrecerte un par de sugerencias que te pueden ayudar al respecto.
El siguiente enlace contiene detalles que te puede ayudar al respecto.
Si una Mac no se enciende

Problemas de energía

Si la Mac no se enciende y descartaste problemas relacionados con la pantalla, sigue estos pasos.

  1. Para asegurarte de que la Mac esté bien conectada a la toma de corriente de la pared, comprueba que el cable de alimentación y el adaptador estén firmemente conectados y enchufados. Para comprobar si la toma de corriente de la pared proporciona alimentación, enchufa una lámpara o cualquier otro dispositivo eléctrico.
  2. Si la toma de corriente de la pared funciona, pero la computadora sigue sin encenderse, prueba con otro cable de alimentación o adaptador (si tienes uno). Si usas una computadora portátil Mac, obtén información sobre la solución de problemas de adaptadores MagSafe y deja conectado el adaptador de energía el tiempo que sea necesario para proporcionar una carga adecuada a la batería.
  3. Desconecta todos los accesorios conectados a la Mac, como impresoras, concentradores USB o dispositivos móviles.
  4. Mantén presionado el botón de encendido durante diez segundos. Luego, vuelve a presionarlo para ver si se enciende la Mac.
  5. Restablece el SMC.
  6. Si recientemente instalaste una memoria o una unidad en la Mac, asegúrate de que sea compatible y de que esté instalada correctamente. Si es posible, vuelve a instalar la memoria o la unidad original para comprobar si el problema persiste.

Si la Mac sigue sin encenderse después de probar todos estos pasos, visita una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para obtener un diagnóstico adicional. Si tienes pensado visitar una Apple Store, haz una reserva en Genius Bar si está disponible en tu país o región. Es posible que debas abonar una tarifa por diagnosticar el problema si no está cubierto por la garantía ni por el AppleCare Protection Plan (APP).


Espero que esta información te sea útil.
Un saludo cordial.

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