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Pregunta:

Pregunta: Problemas MW1 - SONY Smart Wireless headset PRO

Estimados, espero que me puedan ayudar, tengo un headphone MW1 Sony (S.O Android) que se conecta por Bluetooth a mi IPhone X y todo va bien. A excepción que cuando recibo una llamada y este se encuentra curso el ringtone también se reproduce en el dispositivo headphone y con alto volumen, sin poder bajar el volumen, este problema me sucede con otros modelos IPhone por ejemplo el IPhone 7. Sin embargo de cualquier celular android me funciona de maravilla y solo arroja un tono bajo que te indica que estas recibiendo una llamada y no como el IPhone que aumenta el volumen al máximo sin poder cancelar.


Cabe recalcar que no tengo problemas para contestar la llamada y el audio no se tiene problemas. Solo es el tema del ringtone.


Modelo IPhone X

S.O IOS 11.3.1

iPhone X, iOS 11.3.1

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27/04/2018 05:00 AM en respuesta a Diego-PegasuS En respuesta a Diego-PegasuS

Hola Diego-PegasuS


Desde ajustes - sonidos. Hay, dos opciones. Que el sonido de las alertas se vean afectadas por el volumen del dispositivo. Ó no.


Fíjate en eso si quieres nivelar el grado de volumen que hay en tu iPhone X para que suene del mismo modo. Haz pruebas llamándote a ti mismo, a ver si eso soluciona el problema. Si no es así, habrá que estudiar más a fondo tu headphone.


Un saludo.

27/04/2018 05:00 AM

Responder Útil (1)

27/04/2018 09:00 PM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Hola Carbelosu, si lo revise es más, baje todo el volumen o lo ponga en modo silencio, el volumen siempre suena alto en los auriculares, sin opción a bajar., también revise la configuración y estuve probando distintos alternativas sin éxito. Últimamente actualice el IPhone pero el resultado es el mismo es como que no obedeciera la configuración.

27/04/2018 09:00 PM

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Pregunta: Problemas MW1 - SONY Smart Wireless headset PRO