Hola AlyssRumo!!
Antes de cambiar la contraseña, ¿cerraste sesión an todos los servicios de Apple?.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Cambiar la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como cambiar correctamente la contraseña de un ID.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!