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Pregunta:

Pregunta: tengo una suscripción activa en Boombeach pero no esta en el juego

Buenas noches, juego al Boombeach y tengo una suscripción activa ya hace bastante tiempo al cambiar mi celular... No la cuenta ni el id de Apple no se encuentra activa mi suscripción... Pero al consultar en mis registros si se ve activa, pero no en el juego... O sea la pago y no esta

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1/05/2018 02:20 PM en respuesta a edudelvalle En respuesta a edudelvalle

Hola edudelvalle


Si la estás pagando y no es reconocida en el juego, entonces contacta con el desarrollador del juego para solucionarlo. Cómo comunicarse con el desarrollador de la app - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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Pregunta marcada como Útil

1/05/2018 02:20 PM en respuesta a edudelvalle En respuesta a edudelvalle

Hola edudelvalle


Si la estás pagando y no es reconocida en el juego, entonces contacta con el desarrollador del juego para solucionarlo. Cómo comunicarse con el desarrollador de la app - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1/05/2018 02:20 PM

Responder Útil (1)

1/05/2018 02:24 PM en respuesta a edudelvalle En respuesta a edudelvalle

Vaya, pues entonces prueba lo siguiente:

Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple


Si tras ello, sigue sin reconocerte la membresía, comprueba el estado de tu suscripción Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple y consulta con el soporte de iTunes al final de este enlace iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo, edudelvalle

1/05/2018 02:24 PM

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