¿Problema con placa base o batería?

Hola, tengo un problema con mi Iphone 5s de 16gb. Desde hace unas 2 semanas aproximadamente le conecté a mi telefono un mini ventilador usb que se conecta por donde carga el telefono. Desde ese momentó la bateria no me dura igual que antes. Lo puedo dejar al 100% de batería durante la noche (8 a 9 horas) y al día siguiente despierto con la sorpresa que aunque en la noche estuvo en reposo sin wifi ni datos, e incluso lo he dejado en modo avión y como quiera gasta batería, amanece con 13% ... Usé la aplicacion de Battery Life para ver el estado de mi batería y dice que su desgaste es muy bajo... También lo he restaurado de fábrica con copia de seguridad y también sin ella y despues de uso de 2-3 horas seguía igual. A lo que he leído a través de internet es que tal vez sea la placa base, llegué a pensar que fuera la batería por lo mas lógico pero no estoy segura. Mi telefono tiene apenas 1 año y 10 meses desde que se adquirio nuevo. Quisiera la opinión de este sitio para saber como proceder y así ir a un centro de Apple sabiendo cuál es el problema de raíz...😢 gracias!

iPhone 5s, iOS 11.3.1

Publicado el 1/05/2018 06:49 p.m.

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1 respuesta

5/05/2018 10:50 p.m. en respuesta a Aleiza

Hola Aleiza!!


Quizás el diagnóstico correcto te lo dará un técnico de Apple que examine tu iPhone, pero yo diría que es un problema de la batería, puesto que vía software lo has intentado solucionar restaurando con y sin copia de seguridad, y persiste el fallo.


Creo que con un cambio de batería te quedará el iPhone listo para unos años más.


A ver qué te dicen en el Apple Store o servicio autorizado y nos cuentas.


Saludos!!

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