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Pregunta:

Pregunta: Digital Crown

Hola que tal muy buenos días a toda la comunidad, miren tengo un apple watch serie 1, el caso es que desde hace 2 días mi digital crown al girarla o presionarla se queda digamoslo asi como pegada o atascada, e leído en el soporte técnico sobre como limpiar la digital crown (poner el apple watch bajo un suave chorro de agua tibia por 10 a 15 segundos girar y presionar la digital crown), pero esto es posible en un apple watch serie 1, es recomendable hacer esto ya que no es contra agua esta serie 1. Que me recomiendan hacer.

Apple Watch, watchOS 4.3

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Pregunta marcada como Resuelta
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Hola aldokalel!!


Es posible que la corona de tu Watch se quede pegada o atacada por algo de suciedad.


La forma de limpiar la corona, como bien comentas, aparece en esta web de Apple: Limpiar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple. El Apple Watch Series 1 y el Apple Watch (1.ª generación) resisten al agua y a las salpicaduras, así que sigue los pasos:

Limpiar y secar la Digital Crown

Si la Digital Crown está bloqueada o no se mueve, comprueba si hay suciedad y limpia el Apple Watch. Si encuentras sustancias como polvo o crema en la Digital Crown, sigue estos pasos para limpiarla y repítelos tantas veces como sea necesario:

-Apaga el Apple Watch y retíralo del cargador.

-Si tienes una correa de piel, extráela del Apple Watch.

-Coloca la Digital Crown bajo el grifo y deja correr un hilo de agua tibia durante 10 a 15 segundos. No se deben usar jabones u otros productos de limpieza.

-A medida que el agua corre por el pequeño hueco que hay entre la corona y la carcasa, gira y presiona continuamente la Digital Crown.

-Seca el Apple Watch con un paño no abrasivo que no suelte pelusa.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Resuelta

9/05/2018 11:34 AM en respuesta a aldokalel En respuesta a aldokalel

Hola aldokalel!!


Es posible que la corona de tu Watch se quede pegada o atacada por algo de suciedad.


La forma de limpiar la corona, como bien comentas, aparece en esta web de Apple: Limpiar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple. El Apple Watch Series 1 y el Apple Watch (1.ª generación) resisten al agua y a las salpicaduras, así que sigue los pasos:

Limpiar y secar la Digital Crown

Si la Digital Crown está bloqueada o no se mueve, comprueba si hay suciedad y limpia el Apple Watch. Si encuentras sustancias como polvo o crema en la Digital Crown, sigue estos pasos para limpiarla y repítelos tantas veces como sea necesario:

-Apaga el Apple Watch y retíralo del cargador.

-Si tienes una correa de piel, extráela del Apple Watch.

-Coloca la Digital Crown bajo el grifo y deja correr un hilo de agua tibia durante 10 a 15 segundos. No se deben usar jabones u otros productos de limpieza.

-A medida que el agua corre por el pequeño hueco que hay entre la corona y la carcasa, gira y presiona continuamente la Digital Crown.

-Seca el Apple Watch con un paño no abrasivo que no suelte pelusa.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

9/05/2018 11:34 AM

Responder Útil (2)

9/05/2018 11:38 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola que tal muchas gracias por tus comentarios fíjate que si lo realice funciono bien por un rato pero continuo el problema, por lo tanto fui a apple y me comentaron que lo revisarían, al dia de hoy me remplazaron el equipo completo, les pregunte a los técnicos lo que me comentaste a lo que me respondieron que es una solución pero hay veces que el apple watch serie uno no se arregla del todo bien, pero que si es una solución. De verdad muchas gracias por tu apoyo.

9/05/2018 11:38 AM

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Pregunta: Digital Crown