Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Pregunta:

Pregunta: iPhone desactivado olvidé el código

Hola, mi hermana tenia un Iphone el cual no lo usaba y lo tenia guardado en su armario, hace unos dias le dijo que me lo de para usarlo pero me dice que no recuerda la clave es decir el PIN, entonces le pregunto por el correo que uso para registrarse en la apple y tampoco recuerda debido a que fue hace unos años, he probado con codigos que podrian ser y he desactivado el iphone, me dice IPHONE DESATIVADO, CONECTELE A ITUNES pero al conectarlo me pide que desbloquee el celular para permitir pero como lo desbloqueo entonces, no se que hacer al respecto para desbloquearlo. ¿Alguna idea o algo para hacer? Tengo la caja original de iphone por si sirva de algo, se de donde se compro el Iphone lo que no tengo es la factura porque ya fue de hace muchos años y mi hermana no creo que haya guardado la factura pero si se el proveedor ayudaria en algo no se. Muchas gracias


Retitulado por el Moderador.

iPhone 6 Plus, iOS 9.2, null

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Holaalex_py

Al ingresar en reiteradas ocasiones el código de manera errónea, el dispositivo se habrá desactivado o bloqueado, te recomiendo que sigas las instrucciones del siguiente enlace para intentar reactivarlo:Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple, si tras esto continuas sin poder activarlo, contacta con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

4/05/2018 03:59 AM en respuesta a alex_py En respuesta a alex_py

Holaalex_py

Al ingresar en reiteradas ocasiones el código de manera errónea, el dispositivo se habrá desactivado o bloqueado, te recomiendo que sigas las instrucciones del siguiente enlace para intentar reactivarlo:Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple, si tras esto continuas sin poder activarlo, contacta con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

4/05/2018 03:59 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: alex_py

Pregunta: iPhone desactivado olvidé el código