Cobro indebido en apple music
Se realizó un cobro adicional a mi suscripción mensual y no sé a que se debe, no puedo ver mi factura ni comunicarme con Apple.
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
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Hola ekisde91
La factura la manda Apple a tu correo o la puedes ver en el dispositivo.
Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Comprueba también, si tienes configurado En familia y eres el organizador, si te han cobrado la suscripción de alguien de tu grupo familiar.
Si ya has hecho todas las comprobaciones, tanto en el historial de pago, como en tus recibos del banco y sigues sin justificar el cargo doble entonces tienes que insistir con Soporte para que te ayuden a averiguar que puede haber pasado.
iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
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Cobro indebido en apple music