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Pregunta:

Pregunta: Porque no funcionan las alertas LED de mi iphone?

Ola buenas tardes , hace poco empee a tener problemas con mi iphone , las notificaciones solo funcionan cuando esta desbloqueado , pero no enciende el led y tambien en las llamadas y cheque las configuarciones y en notificaciones tengo todo activado , antes funcionaba solo lo dejo de hacer , quisiera que me ayuden porque aveces por tener alejado el iphone de mi no escucho las llamadas y la led me ayudaba bastante , espero y tenga solucion ... gracias

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Hola j_angeel_b

Si has comprobado que las notificaciones LED están correctamente activadas en Ajustes-General- Accesibilidad-Audicioón-Avisos LED intermitentes, y además tienes problemas con las notificaciones, es posible que tengas algún problema de software. Lo primero que se hace en estos casos, es actualizar el dispositivo. So no quieres hacerlo, ya lo tienes actualizado, o no funciona después de actualizar, puedes reiniciar a ver que pasa

Reiniciar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

También puedes forzar el reinicio a ver que pasa.

  • En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Si tampoco funciona, te queda restaurarlo con iTunes en un ordenador

Haz primero copia de seguridad

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Después restaurarlo a valores de fábrica

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Y luego restaurar la copia

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

A ver si lo puedes arreglar con alguna de estas soluciones

Un saludo

Publicado el

Pregunta marcada como Útil

5/05/2018 03:46 PM en respuesta a j_angeel_b En respuesta a j_angeel_b

Parecen problemas de software después de la actualización. Cuando fallan varias cosas suele ser por esa razón.

Las soluciones son las mismas que te he comentado.

En principio, reiniciar y forzar el reinicio, y si no funciona, restaurar con iTunes en un ordenador.

Debería solucionarse con eso.

Si por lo que sea, no funciona cuando restauras la copia de seguridad, tendrás que restaurarlo a valores de fábrica y no restaurar la copia. Antes respalda de forma manual o con iCloud los archivos: Fotos, etc...

Un saludo

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4/05/2018 07:08 PM en respuesta a j_angeel_b En respuesta a j_angeel_b

Hola j_angeel_b

Si has comprobado que las notificaciones LED están correctamente activadas en Ajustes-General- Accesibilidad-Audicioón-Avisos LED intermitentes, y además tienes problemas con las notificaciones, es posible que tengas algún problema de software. Lo primero que se hace en estos casos, es actualizar el dispositivo. So no quieres hacerlo, ya lo tienes actualizado, o no funciona después de actualizar, puedes reiniciar a ver que pasa

Reiniciar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

También puedes forzar el reinicio a ver que pasa.

  • En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Si tampoco funciona, te queda restaurarlo con iTunes en un ordenador

Haz primero copia de seguridad

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Después restaurarlo a valores de fábrica

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Y luego restaurar la copia

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

A ver si lo puedes arreglar con alguna de estas soluciones

Un saludo

4/05/2018 07:08 PM

Responder Útil (1)

4/05/2018 10:20 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Ola gracias lo intentare, el otro problema que tengo es el dock de mi iphone despues de actualizar a la version de ios 11.3.1 se volvio gris y ya no puedo quitarlo llas imagenes ya no salen completas , podrian ayudarme en eso tambien?

4/05/2018 10:20 PM

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5/05/2018 03:46 PM en respuesta a j_angeel_b En respuesta a j_angeel_b

Parecen problemas de software después de la actualización. Cuando fallan varias cosas suele ser por esa razón.

Las soluciones son las mismas que te he comentado.

En principio, reiniciar y forzar el reinicio, y si no funciona, restaurar con iTunes en un ordenador.

Debería solucionarse con eso.

Si por lo que sea, no funciona cuando restauras la copia de seguridad, tendrás que restaurarlo a valores de fábrica y no restaurar la copia. Antes respalda de forma manual o con iCloud los archivos: Fotos, etc...

Un saludo

5/05/2018 03:46 PM

Responder Útil (1)
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