Falla de hardware?

Hola tengo un problema extraño con mi iphone, describo las fallas:

Si me llaman no escucho ni me escuchan y no puedo activar el altavoz al realizar o recibir una llamada aparece en gris claro.

No puedo grabar audios de whatsapp, ni videos.

Si grabo videos desde la camara directamente graba sin audio.

Si hago llamadas por facetime da error en la llamada.

Probe conectando los auriculares pero no los toma, si pongo un video de youtube por ejemplo el audio sale por el altavoz y no por los auriculares.

De la única manera que pude hacer una llamada y escuchar o que me escuchen es conectando un auricular bluetooth.

Cambie el flex de carga pensando que eso era la falla pero sigue igual, tambien hice una restauracion de 0 via itunes y probe iniciandolo como un nuevo iphone y sigue igual.

Es un iphone 7 128 gb A1778 11.3.1

Ya no se que hacer. Muchas gracias