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Pregunta:

Pregunta: No me deja cancelar mi suscripción de iCloud

Me hice una cuenta de iCloud. Ya que la que tenia era de gmail y la usaba en iPhone. El caso que ya no queoro pagar más la suscripción de iCloud y menos en la cuenta antigua que tenía antes en mi iPhone (gmail). Sigo los pasos que me dan el la página de Apple y cuando llego al apartado de suscripciónes no me aparece iCloud. Que hago? Tengo iPhone 6s Plus

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Hola 🙂


Es correcto, la suscripción en iCloud no aparece ahí.


En su caso, aparece desde ajustes - en el apartado para iCloud, una vez has iniciado sesión con la antigua cuenta (Gmail). Gestionar tu espacio de almacenamiento en iCloud - Soporte técnico ...


Si no puedes reducirla a 5GB (gratuitos) entonces, tendrás que llamar a Apple para cancelarla Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo, fatimalama.

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6/05/2018 09:38 AM en respuesta a fatimalama En respuesta a fatimalama

Holafatimalama

Para reducir el plan de almacenamiento de icloud( establecido como gratis), debes seguir lo establecido en el siguiente enlace:Reducir el almacenamiento en iCloud - Soporte técnico de Apple, si tras realizarlos sigues teniendo problemas ponte en contacto con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

6/05/2018 09:38 AM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

6/05/2018 09:41 AM en respuesta a fatimalama En respuesta a fatimalama

Hola 🙂


Es correcto, la suscripción en iCloud no aparece ahí.


En su caso, aparece desde ajustes - en el apartado para iCloud, una vez has iniciado sesión con la antigua cuenta (Gmail). Gestionar tu espacio de almacenamiento en iCloud - Soporte técnico ...


Si no puedes reducirla a 5GB (gratuitos) entonces, tendrás que llamar a Apple para cancelarla Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo, fatimalama.

6/05/2018 09:41 AM

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