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Pregunta:

Pregunta: Touch ID no funciona en iPad no puedo desbloquear

Gente, alguno pudo resolverlo??? Me pasa lo mismo con un iPad 2.


Retitulado por el Moderador.

iPad 2, null

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Alejoll

En este enlace Apple te dice que puedes hacer en el caso de que el botón no funcione o lo haga de manera errática

Acerca de los botones e interruptores del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

  1. Reinicia el dispositivo. Si no puedes reiniciar el dispositivo, prueba a forzar el reinicio.
  2. Quita las películas protectoras y fundas que puedan interferir en el uso del botón o interruptor.
  3. Comprueba que no haya residuos ni suciedad alrededor del botón o interruptor y límpialo con un paño suave.

Si el botón o interruptor sigue sin funcionar, está dañado o funciona de manera interrumpida, es posible que sea necesario reparar el dispositivo. Contacta con el soporte técnico de Apple y, a continuación, sigue los pasos para completar la petición de servicio.

Las opciones de bloquear/desbloquear en el iPad estaño en Ajustes-Pantalla y brillo.

Bloqueo automático y Bloquear/Desbloquear.

Un saludo

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8/05/2018 10:20 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Hola! Si, discúlpame. Pensé que estaba preguntando sobre otra que tenía que tenía un usuario y apreté mal.

Tengo un iPad 2 9.3.5 y no puedo hacer que bloquee desde el botón superior. El botón si funciona porque al dejarlo presionado me pregunta si quiero apagar el equipo. Tampoco funciona desde accesibilidad, la única manera es dejar que pasen dos minutos para que bloquee.

Un dato, en configuración no está la opción bloquear/desbloquear como leí en otros post. Alguna idea es bienvenida. Gracias!!

8/05/2018 10:20 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

9/05/2018 08:58 AM en respuesta a Alejoll En respuesta a Alejoll

Hola Alejoll

En este enlace Apple te dice que puedes hacer en el caso de que el botón no funcione o lo haga de manera errática

Acerca de los botones e interruptores del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

  1. Reinicia el dispositivo. Si no puedes reiniciar el dispositivo, prueba a forzar el reinicio.
  2. Quita las películas protectoras y fundas que puedan interferir en el uso del botón o interruptor.
  3. Comprueba que no haya residuos ni suciedad alrededor del botón o interruptor y límpialo con un paño suave.

Si el botón o interruptor sigue sin funcionar, está dañado o funciona de manera interrumpida, es posible que sea necesario reparar el dispositivo. Contacta con el soporte técnico de Apple y, a continuación, sigue los pasos para completar la petición de servicio.

Las opciones de bloquear/desbloquear en el iPad estaño en Ajustes-Pantalla y brillo.

Bloqueo automático y Bloquear/Desbloquear.

Un saludo

9/05/2018 08:58 AM

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Perfil de usuario para usuario: Alejoll

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