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Pregunta: Cómo hacer diagnóstico en iPhone 7?

Cómo hacer diagnóstico en iPhone 7?

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Hola Lanzarote70

Lo puedes hacer a través de la aplicación Soporte de Apple.

Si aun no la tienes, te la recomiendo. Es gratis y ofrece muchos servicios desde la propia aplicación

Archivo cargado por el usuario

Cuando entras en la aplicación, abajo tienes la opción de Obtener servicio técnico. Si pulsas sobre ella, aparecen tus dispositivos, y al pulsar sobre tu iPhone 7 puedes elegir un montón de opciones: Reparaciones, batería, ID, rendimiento del sistema, Datos móviles y wifi, etc

Señalas el problema pulsando el apartado que quieras y puedes hablar con un técnico o programar llamada.

Puedes enviar un diagnosis directamente a los operadores. Cualquier problema que presente tu iPhone, se representará en la pantalla del personal de soporte en la distancia.

También puedes, cuando realices una llamada a soporte, pedir que te habiliten en Privacidad, una función que permite realizar un chequeo completo del iPhone. El chequeo puede durar unos minutos y el operador de soporte te puede indicar y orientarte respecto al problema.

Un saludo

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10/05/2018 09:43 AM en respuesta a Lanzarote70 En respuesta a Lanzarote70

Hola Lanzarote70

Lo puedes hacer a través de la aplicación Soporte de Apple.

Si aun no la tienes, te la recomiendo. Es gratis y ofrece muchos servicios desde la propia aplicación

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Cuando entras en la aplicación, abajo tienes la opción de Obtener servicio técnico. Si pulsas sobre ella, aparecen tus dispositivos, y al pulsar sobre tu iPhone 7 puedes elegir un montón de opciones: Reparaciones, batería, ID, rendimiento del sistema, Datos móviles y wifi, etc

Señalas el problema pulsando el apartado que quieras y puedes hablar con un técnico o programar llamada.

Puedes enviar un diagnosis directamente a los operadores. Cualquier problema que presente tu iPhone, se representará en la pantalla del personal de soporte en la distancia.

También puedes, cuando realices una llamada a soporte, pedir que te habiliten en Privacidad, una función que permite realizar un chequeo completo del iPhone. El chequeo puede durar unos minutos y el operador de soporte te puede indicar y orientarte respecto al problema.

Un saludo

10/05/2018 09:43 AM

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