Fecha de nacimiento Apple ID En Familia

Hola yasmindechihuahuacantera

Mira a ver si esta información te ayuda

Actualizar la fecha de nacimiento asociada a tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

En el iPhone, el iPad o el iPod touch

1. Ve a Ajustes > [tu nombre].
2. Pulsa Nombre, teléfonos, correo. Puede que tengas que escribir la contraseña del ID de Apple.
3. Pulsa Fecha de nacimiento para cambiar la fecha de nacimiento. Puede que tengas que responder a las preguntas de seguridad.
4. Actualiza la fecha de nacimiento y pulsa OK.

Para cambiar la fecha de nacimiento a cualquier edad por debajo de los 13* años, debes pertenecer a un grupo de En Familiay el organizador de la familia debe aprobar el cambio. Después de actualizar la fecha de nacimiento, sigue los pasos que se indican en la pantalla para enviar una solicitud por correo electrónico al organizador de la familia. El organizador de la familia puede iniciar sesión en la página de la cuenta del ID de Apple para confirmar el cambio en la fecha de nacimiento y aceptar los términos del contrato de privacidad para los padres introduciendo la información solicitada sobre el método de pago de la cuenta.

En familia e ID de Apple para tu hijo/a - Soporte técnico de Apple

Para participar en el servicio En familia, todos los miembros de la familia deben tener su propio ID de Apple. Los menores de 13 años* no pueden crear un ID de Apple por su cuenta. No obstante, como padre o tutor legal, el organizador de la familia puede proporcionar su consentimiento paterno verificado para que un menor tenga su propio ID de Apple y, a continuación, crearlo en nombre del niño o niña. Si tu hijo/a ya tiene un ID de Apple, puedes actualizar su dirección de correo electrónico, su fecha de nacimiento, las preguntas de seguridad, etc.

Un saludo

Hola l@masrubia,

Aburrirme yo? En absoluto... tengo un problema con la actualización de una fecha de nacimiento de un menor, que nadie me resuelve. Tengo cosas mejor que hacer que meterme en un foro a escribir, te lo aseguro.

He llamado dos veces al servicio Apple. La primera me colgaron a los 15 minutos. Ayer, me retuvieron la llamada mientras investigaban qué podía estar pasando. Fue desde las 19:15 hasta las 19:45 (hora, por cierto, de cierre del servicio al cliente... qué casualidad) y a esa hora me cortaron la llamada.

En fin, que siguiendo esos pasos que están en todos los foros NO se puede cambiar la fecha.

Y eso es un hecho; lo de aburrirme, es tu opinión, totalmente respetable.

En fin, algún día a ver si me atiende el experto que me solucione el tema. Por cierto, no estoy solo en este problema, por lo que igual alguien debía replantearse las instrucciones que se facilitan, de libro.

Un saludo.

Aquí ninguno somos expertos. Somos usuarios que intentamos ayudarnos. Simplemente. Y si Apple no te atiende, aquí nadie tiene la culpa. Cuando yo tengo un problema, hago exactamente lo mismo que tu. Ni más ni menos. No tengo ninguna preferencia en ser atendida por Apple o que me solucionen problemas.

En este foro, en el que yo respondo preguntas desde que uno de los colabores destacados me solucionó a mi un problema, busco información para usuarios, la mayor parte agradecidos de tener a gente que les intenta ayudar con sus dudas acerca de problemas que, por cierto, yo no he tenido la mayor parte de las veces. Es mi tiempo libre el que utilizo, como todos los que estamos aquí.

Nos gusta ayudar, aprender y sobre todo, sugerir e intentar ayudar con la mejor intención. Aunque a veces no lo consigamos, desgraciadamente.Y si un tutorial de Apple no te ha ayudado a ti, lo siento, pero no significa que no ayude a otros usuarios con el mismo problema.

Los manuales son de libro, si. Los que vienen con cada aparato o equipo que requiere instrucciones. Igual que un coche, una nevera, o una impresora. Los hacen los fabricantes y los seguimos. Y son bastante genéricos en todos los casos, como ya sabes. Y cuando no funcionan, llamamos a los técnicos para recibir atención más personalizada. Es lo que hay. Y por respeto al usuario, y por una cuestión de sentido común, siempre intentamos que las informaciones que les proporcionamos, o estén verificadas por Apple, o se basen en nuestras propias experiencias que pudimos resolver en su día.

Con respecto a datos de las cuentas, aquí no hay posibilidad ninguna de que podamos ayudar. No tenemos ningún acceso a los datos de las cuentas de nadie, como es lógico. Cualquier que escriba aquí datos personales por error, pensando que escriben a Apple, se le editará la información para no exponer sus datos.

Con respecto lo de que no estás solo en esto, también te invito a que veas todas las respuestas respecto a este problema que se han resuelto de la misma manera: Con las indicaciones de Apple, que por cierto, suele dejar al final de sus artículos un contacto por si el problema no se soluciona en casos concretos.

La cuestión de Atención al cliente de Apple, aquí siempre decimos lo mismo. Hay usuarios encantados con la atención y otros no. Y el que no lo está, tiene todo el derecho del mundo a quejarse, a reclamar de todas las maneras posibles y a lo que quiera. Pero este no es el foro para hacerlo. Porque no podemos hacer absolutamente nada. Solo escuchar y ayudar con todas las limitaciones que tenemos.

Siento no ser lo suficientemente experta para solucionar tu problema. Posiblemente tiene que ver con que ese problema en concreto, no lo he tenido nunca.

También te aseguro que aquí, nadie va a poder acceder a tu cuenta para solucionar un problema que tiene que ver con tus datos personales. Nadie. Como te digo, no tenemos acceso de ningún tipo.

Espero que pases un buen día y que Apple solucione tu problema cuanto antes.

Un saludo

Las típicas respuestas de libro de Apple... que no funcionan.

Hola kikemarchuet

Again...

¿Tienes algún problema? ¿O simplemente te aburres?

Un saludo