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Problemas con Netflix

Hola tengo una inquietud, que la verdad en una de las tiendas certificadas por Apple, donde compre mi MacBook Pro 2017, no han podido solucionar.


Siempre que maximizo para ver una película, serie, etc.. en Netflix la imagen salta en determinados momentos en un laso de tiempo. Y no entiendo el por que sucede y menos el por que las únicas respuestas que me dan es que el producto esta en excelente estado y supera las pruebas... Y cuando yo lo reviso es todo lo contrario.


😠!!

MacBook Pro (15-inch, 2017), macOS High Sierra (10.13.4)

Publicado el 13/05/2018 03:11 p.m.

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Publicado el 16/05/2018 11:04 a.m.

Hola, será un gusto ayudarte con tu problema.


Yo también tengo un MacBook Pro 2017 y la falla que mencionas también me sucede a mí y a otros amigos con el mismo equipo. Es una falla de Software por parte de Apple en High Sierra y que pronto debería estar solucionada (en Sierra no pasaba). Tu equipo no tiene fallas a nivel Hardware.


Mientras tanto puedes reproducir Netflix mediante Chrome o Safari Technology Preview (a mí me resultó con este último sin problemas y en 1080p).


Espero haberte ayudado. Saludos 😉

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16/05/2018 11:04 a.m. en respuesta a Stevensson

Hola, será un gusto ayudarte con tu problema.


Yo también tengo un MacBook Pro 2017 y la falla que mencionas también me sucede a mí y a otros amigos con el mismo equipo. Es una falla de Software por parte de Apple en High Sierra y que pronto debería estar solucionada (en Sierra no pasaba). Tu equipo no tiene fallas a nivel Hardware.


Mientras tanto puedes reproducir Netflix mediante Chrome o Safari Technology Preview (a mí me resultó con este último sin problemas y en 1080p).


Espero haberte ayudado. Saludos 😉

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16/05/2018 11:08 a.m. en respuesta a MrRojano97

Hola 👋


Gracias por tu respuesta,


También note que cuando esta reproduciendo en muy buena calidad no sucede pero luego que baja (por alguna razón, quizás por el internet, // Estoy hablando de la resolución de la imagen// se evidencia el problema)...


Lo has notado ??


Muchísimas gracias nuevamente, me a sido muy útil su respuesta 😊☺

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