Ok, entonces, para descartar si es falla de Hardware o Software, podrías intentar usar audífonos, si por audífonos también suena mal, es decir que es falla probablemente de la placa de Sonido o del controlador, en este caso podrías probar una reinstalación del sistema operativo. Si por audífonos se escucha bien, indica que es falla de Hardware de los parlantes.
Otra pregunta, ¿utilizas alguna aplicación de terceros para capturar el sonido o para ecualizarlo?