🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Notificaciones de WhatsApp sin nombre

Ayer actualicé el whatsapp y en las notificaciones me dejo de aparecer nombre del contacto, como lo soluciono?

Publicado el 17/05/2018 02:05 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 18/05/2018 12:18 p. m.

Hola de nuevo!!


He estado haciendo algunas pruebas con mi iPhone, actualizado a iOS 11.3.1 y WhatsApp con la última versión. Al desactivar Previsualización en Configuración, Notificaciones, no me aparece el nombre de quien me manda un mensaje. En la notificación simplemente aparece que eso, que tengo una notificación de WhatsApp.


Con la ayuda de un amigo que me iba mandando mensajes por WhatsApp para ir probando diferentes configuraciones, he conseguido que me aparezca el nombre del remitente del mensaje pero no el contenido del mensaje.


Lo he configurado de la siguiente forma: En WhatsApp, Configuración, Notificaciones, he dejado activado Previsualización.

En los Ajustes del iPhone, Notificaciones, WhatsApp he seleccionado Nunca en la opción Mostrar previsualizaciones.


De esta forma, en la notificación de un nuevo mensaje de WhatsApp, aparece el nombre del remitente y no aparece el contenido del mensaje, si no que debajo del nombre del remitente aparece Notificación.


Probad de esa forma, a ver si os va bien y nos contáis.


Saludos a tod@s!!

59 respuestas

4/06/2018 07:26 a. m. en respuesta a santigusa

Hola, el problema que tengo yo es al revés del que todos reportan.

Desde que tengo este iPhone (dic 2017), cuando tenía un mensaje nuevo de whatsapp me aparecía en la pantalla solo la palabra notificación con el icono de la aplicación, sin nombre ni previsualizacion, y al usar face id se mostraba remitente y mensaje.

Ahora, hace algunos días, me empezó a aparecer en la pantalla bloqueada el nombre del remitente con la palabra notificación abajo, y cuando desbloqueo la previsualizacion completa.

Probé muchas formas y lo único q logré es, desactivando la previsualizacion, que se vea la not como antes pero tengo q entrar a la aplicación para poder ver el mensaje.

Saben cómo volverlo a la configuración anterior ?

Notificaciones de WhatsApp sin nombre

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.