iphone en banda negativa
Tengo el teléfono en banda negativa
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Hola mariela65
Si no me equivoco, el tema de la banda negativa significa que tu iPhone no es capaz de funcionar con ningún operador de telefonía móvil. Con lo cual, ni puedes llamar ni tampoco disponer de datos móviles.
¿Es posible, (y si me equivoco me corriges porque en España lo llamamos de otra manera), que eso suceda porque está en lista negra, o reportado como robado y por eso está bloqueado por IMEI (es así como lo llamamos aquí)?
La cuestión es si ese problema lo tienes que solucionar con Apple o con el operador.
Los temas relacionados con la tarjeta SIM que no genera el iPhone por algún problema de software, porque el APN esté mal configurado o de hardware como que la bandeja donde se aloja la SIM esté rota, lo habitual es que sea el operador el que los gestione. Ya que solo el operador tiene acceso a tus datos para saber que está ocurriendo.
El bloqueo por IMEI impide que pueda ser utilizado con ninguna compañía telefónica. Y sucede por distintas razones:
-El dueño ha pedido a su operador que lo bloquee porque se lo han robado
-Hay algún problema con las facturas (cargos pendientes) ya que puedes haber comprado el iPhone a plazos a tu operador que se van cargando en los recibos.
Aunque hayas liberado el teléfono fuera del operador, o lo hayas comprado de segunda mano liberado, no evita que el operador original reporte el teléfono y pueda bloquearlo igualmente.
Otra cosa es que el bloqueo funcione fuera del país al que pertenece. Eso ya no lo sé.
Los consejos de Apple si te aparece alguna alerta sobre la tarjeta SIM los tienes en estos enlaces
Si aparece una alerta sobre la tarjeta SIM en tu iPhone - Soporte técnico de Apple
Si en tu iPhone o iPad aparece el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple
No se si sirven en tu caso.
Si entras en esta web
https://checkcoverage.apple.com/es/es/
Puedes comprobar, con el número de serie del dispositivo (lo puedes encontrar en Ajustes-General-Información), la cobertura de soporte y servicio de tu iPhone. Es posible que te indique algún problema al hacerlo si el IMEI está bloqueado. Pero no te dará la razón, ya que eso solo puede hacerlo el operador.
Espero haber entendido correctamente el problema
Un saludo