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Pregunta: cuando quiero sincronizar m iphone al macbook pro me dice que no se puede

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Hola de nuevo

Esto es lo que Apple te indica que hacer si al intentar sincronizar tu iPhone con iTunes te indica que se ha producido un error desconocido

Solucionar problemas de avisos relacionados con USB en iTunes - Soporte técnico de Apple

Usa los pasos de este artículo si tu iPhone, iPad o iPod touch se desconecta durante la sincronización o experimentas uno de estos problemas:

  • Si ves un mensaje que indica que se ha restablecido la conexión con el iPhone al sincronizar o hacer una copia de seguridad del dispositivo.
  • Si ves el mensaje “El iPhone ha agotado el tiempo de espera” al sincronizar.
  • Si ves los errores 2001-2011 de iTunes al actualizar o restaurar.
  • Se produce un error desconocido al sincronizar.

Un saludo Carlossaelices

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24/05/2018 06:13 AM en respuesta a Carlossaelices En respuesta a Carlossaelices

Hola, Carlos, algún detalle más vendría muy bien para intentar ayudarte, como por ejemplo modelo del iPhone, versiones de los dos dispositivos, y tipo de aviso que te da, ya nos cuentas, gracias 🙂

24/05/2018 06:13 AM

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24/05/2018 06:17 AM en respuesta a Carlossaelices En respuesta a Carlossaelices

Hola Carlossaelices

Si no me equivoco, estás intentando sincronizar tu iPhone con iTunes en un ordenador, y te indica algún error que te lo impide. No sabemos el error que te está indicando, pero te envío este enlace a ver si identificas el problema

Sincronizar el iPhone, iPad o iPod touch con iTunes en el ordenador por USB - Soporte técnico de Apple

Si quieres contarnos algo mas... por aquí estamos

Un saludo

24/05/2018 06:17 AM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

24/05/2018 09:10 AM en respuesta a Carlossaelices En respuesta a Carlossaelices

Hola de nuevo

Esto es lo que Apple te indica que hacer si al intentar sincronizar tu iPhone con iTunes te indica que se ha producido un error desconocido

Solucionar problemas de avisos relacionados con USB en iTunes - Soporte técnico de Apple

Usa los pasos de este artículo si tu iPhone, iPad o iPod touch se desconecta durante la sincronización o experimentas uno de estos problemas:

  • Si ves un mensaje que indica que se ha restablecido la conexión con el iPhone al sincronizar o hacer una copia de seguridad del dispositivo.
  • Si ves el mensaje “El iPhone ha agotado el tiempo de espera” al sincronizar.
  • Si ves los errores 2001-2011 de iTunes al actualizar o restaurar.
  • Se produce un error desconocido al sincronizar.

Un saludo Carlossaelices

24/05/2018 09:10 AM

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25/05/2018 09:48 AM en respuesta a Carlossaelices En respuesta a Carlossaelices

Hola Carlossaelices

Lo que me comentas se debería solucionar con los consejos del enlace de Apple que te he mandado. Pero si no es así, puedes conectar con Apple para que te ayuden.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

25/05/2018 09:48 AM

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Pregunta: cuando quiero sincronizar m iphone al macbook pro me dice que no se puede