🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola alex36
¿Te has descargado la aplicación en algún momento o nunca la has tenido en tu móvil?
Si la has descargado gratis, es posible que fuera una versión de prueba que luego, si no la cancelas 24 horas antes de que finalice ese periodo, te empieza a cobrar de manera automática.
Haz primero unas comprobaciones.
Comprueba primero si tienes una suscripción activa de la aplicación. Si es así, cancélala primero.
Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple
Si has recibido un cargo en tu tarjeta de crédito por una compra que tu no has hecho, lo primero que debes hacer es comprobar tu historial de compras para revisar los recibos. Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para hacerlo. Si no compraste la aplicación, no aparecerá en la lista y podrás ponerte en contacto con ellos para reclamarla.
Lee también este artículo de Apple para poder reclamar
Un saludo
No hay respuestas.
porque se reqlizan compras sin mi permiso