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Pregunta:

Pregunta: Iphone 6 no responde

Buenos dias,

Si el Iphone tiene datos moviles activados, la pantalla no responde, hay que bloquear y desbloquear constantemente hasta que responde, alguien sabe que le sucede?

Saludos.

iPhone 6, iOS 11.4

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Hola, Elena, si hace mucho que no lo reinicias o lo apagas, prueba a reiniciar, si todo se arregló estupendo, si no, apaga el terminal, esperas un par de minutos y enciendes y a ver qué tal; mantén el iPhone actualizado, ayer mismo hubo una actualización de iOS al 11.4. Ya nos cuentas qué tal.


Un saludo y suerte! 🙂

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30/05/2018 05:23 AM en respuesta a elena216 En respuesta a elena216

Hola, Elena, si hace mucho que no lo reinicias o lo apagas, prueba a reiniciar, si todo se arregló estupendo, si no, apaga el terminal, esperas un par de minutos y enciendes y a ver qué tal; mantén el iPhone actualizado, ayer mismo hubo una actualización de iOS al 11.4. Ya nos cuentas qué tal.


Un saludo y suerte! 🙂

30/05/2018 05:23 AM

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31/05/2018 09:00 AM en respuesta a AlvaroK En respuesta a AlvaroK

Hola Alvaro, te voy a molestar de nuevo, ha mejorado MUCHO, ahora si hay datos móviles "buenos" (wifi /3G), responde como siempre, nada mas desbloquear, sin problema. Sin embargo, si la cobertura es mala o los datos insuficientes, no hay manera de que responda, hay que ponerlo (si deja) en modo avion y asi la pantalla responde y no se queda pillado... por si hay algo mas que se pueda hacer, o tienes idea de qué le ocurre.

Muchas gracias de antemano, llevo mas de un mes asi y lo daba por perdido (presupuesto aprox 280 euros) ya pensando en comprar otro (no Iphone) pero de momento le daré otra oportunidad.

Un saludo!!

31/05/2018 09:00 AM

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31/05/2018 09:28 AM en respuesta a elena216 En respuesta a elena216

Hola de nuevo, Elena, ninguna molestia, por favor, un placer poder echar una mano.


Mira, ahora que lo pienso: tienes el 6, el mismo de mi compañera, hace poco pedimos cita en un Apple Store para cambiar la batería, por aquello de aprovechar que han hecho la promoción de las baterías para los 6 hasta que se termine 2018 por 29 euros, y antes de verificar que efectivamente necesitara batería nueva, el técnico de Apple que amablemente y profesionalmente nos atendió, hizo una especie de test del terminal, y miró la batería, cuántas cargas tenía y demás, y como extra miró a ver si podía hacer todo lo posible para que la batería no sufriera un desgaste innecesario, como ver que no estuviera activo lo de las actualizaciones en segundo plano, recepciones de terceros en lo del wifi, en fin, bastantes cosas, al final no tuvimos que cambiar la batería, lo dejaremos para ocutbre o por ahí; vale, todo este rollo es para que tengas en cuenta esa opción, a ver si está fallando la batería, pide cita en el Genius a través de la aplicación Soporte Apple y seguro que consigues que tenga una segunda oportunidad bien dada 🙂, a ver, que un iPhone 6 ya cumple sus cuatro añitos, depende de cuándo lo conseguiste.. tela, lo que hubiera dado yo porque me duraran ese tiempo otros móviles 🙂


Bueno, perdón por el ladrillo, prueba eso, si puedes, y si no trata de configurar el iPhone para que consuma batería de forma equilibrada, te dejo un enlace, lo más reciente posible, sobre el tema :


Los 5 trucos imprescindibles para ahorrar batería en iOS 11


Ya nos cuentas, un saludo y suerte! 🙂

31/05/2018 09:28 AM

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31/05/2018 09:42 AM en respuesta a AlvaroK En respuesta a AlvaroK

Buena idea pasar el test al terminal, llevo con Iphone desde el 3, luego 4 y ahora 6, son un monton de años pero sigo sin manejarlo 100% el software tan enreversado que tiene 😟 , al leer tu comentario creo que va a ser algo que el movil intenta hacer al coger datos y paraliza el resto del proceso... o algo asi, en fin, que te agradezco sinceramente tu ayuda y aunque es cierto que tiene los 4 añitos, todavia tiene para rato, es Apple!!

Gracias, gracias.

PD. leeré sin falta los trucos, a ver si consigo poco a poco optimizarlo.

31/05/2018 09:42 AM

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31/05/2018 10:21 AM en respuesta a elena216 En respuesta a elena216

Muchas gracias a ti por responder y tu entusiasmo, y ya felicitarte, jope, desde el 3 🙂, yo sólo desde el 6 plus, bueno, solo, nada menos, pero que es una evolución tan grande que merece el esfuerzo meterse a descubrir el software y lo que haga falta, vamos, sólo el hecho de que exista esta comunidad donde poder aprender y ayudar, magnífico.


Un saludo muy cordial!

31/05/2018 10:21 AM

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Pregunta: Iphone 6 no responde