beats 3 no enciende

Mis beats 3 no prenden, cuando los conecto para cargar prende la luz blanca como si estuvieran totalmente cargados pero cuando intento encenderlo no pasa nada, no enciende ninguna luz.

¿Que puedo hacer? ¿Me podrían ayudar por favor.?

iPhone 7 Plus, iOS 11.3.1

Publicado el 30/05/2018 08:55 a.m.

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3 respuestas

12/06/2018 10:53 a.m. en respuesta a seba25

En mi caso, una vez que están 100% con carga y después de usarlos -solo me da 3.5 horas si bien me va-, al apagarlos y cargar ya no funcionan, tengo que esperar a que se descarguen por completo para que vuelvan a funcionar, es decir, tengo que esperarme días, estar encendiéndolo constantemente para que se descargue por completo la batería. Los compre porque en la caja dice "Up 8 hours", no es verdad, solo el primer día que los use duraron 6 horas, después 5 y al día de hoy de 3 a 3.5 horas, me siento muy decepcionado con este producto. Ya intenté todas las recomendaciones que he encontrado en los foros y en la página de ayuda -reseteo, hard reset, actualización, etc-.

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