Hola Carol768613,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que intentas instalar macOS Sierra en tu Mac una vez más, mas no puedes completar el proceso fructuosamente. Igualmente, comprendo la importancia de tu acceso al ordenador para trabajar en éste, y me gustaría ofrecerte un enlace con pasos que te pueden ayudar.
Por favor haz clic en el siguiente enlace:
Cómo instalar macOS
La siguiente cita contiene pasos más específicos:
Sigue estos pasos después de iniciar desde Recuperación de macOS:
- Selecciona Volver a instalar macOS (o Volver a instalar OS X) en la ventana de utilidades:
- Haz clic en Continuar y sigue las instrucciones en pantalla. Se te pedirá seleccionar el disco. Si no ves la opción, haz clic en Mostrar todos los discos.
Para verificar el cumplimiento de requisitos para instalar macOS, el número de serie de la Mac se envía a Apple, y es posible que debas ingresar tu Apple ID.
- Haz clic en Instalar. La Mac se reinicia cuando la instalación está completa.
Si borraste el disco antes de instalar o se instaló en una unidad externa o en un disco nuevo, la Mac reiniciará el asistente de configuración.
- Si vas a conservar la Mac, ingresa tus datos en el asistente de configuración.
- Si planeas vender o regalar la Mac, presiona Command + Q para salir del asistente de configuración sin completar los pasos de configuración. A continuación, haz clic en Apagar. Cuando el nuevo propietario inicie la Mac, podrá usar sus datos para completar la configuración.
Si tienes alguna otra duda sobre este tema, te invito a que la compartas con nosotros. Será un placer atenderte.
Un saludo cordial.
