imposible conectarse a app store

no me puedo conectar a itunes & app store

dentro de mi cuenta enitunes y app store aparece desactivo

iPhone 6 Plus, iOS 11.4

Publicado el 4/06/2018 10:09 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/06/2018 10:21 a.m.

Hola rodolfodeguatemala

Supongo que lo que te indica es que el ID está desactivado, y Apple suele hacerlo por razones de seguridad.

Puedes intentar restablecer la contraseña como te indica este enlace

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Si no lo consigues tienes que contactar con Apple. Solo ellos pueden ayudarte a desbloquearlo de nuevo

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/06/2018 10:21 a.m. en respuesta a rodolfodeguatemala

Hola rodolfodeguatemala

Supongo que lo que te indica es que el ID está desactivado, y Apple suele hacerlo por razones de seguridad.

Puedes intentar restablecer la contraseña como te indica este enlace

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Si no lo consigues tienes que contactar con Apple. Solo ellos pueden ayudarte a desbloquearlo de nuevo

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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