iTunes no reconoce iPod classic en PC

Problema con ipod classic. Mi ipod classic no es reconocido por la PC, pero en la pantalla aparece que se lo expulso mediante itunes. En itunes en la PC no aparece el ipod ni tampoco aparece en el explorador de windows. Le he corrido el diagnóstico y no pasa la prueba de conectar el FW. Que se puede hacer?

Retitulado por el Moderador.