Hola, hace 3 días que se me cambia la música sola con los auriculares puestos. Se detiene y vuelve a escucharse o avanza sola o directamente se cambia a otra, no puedo contactarme con las personas de servicio técnico y averigüé y nadie sabe que puede llegar a ser. A demás no solo se cambia la música de la biblioteca, si no que también pasa desde Netflix y Spotify (todo con los auriculares puestos) AYUDA!!! muchas gracias.
iPhone 7, iOS 11.4
Hola eliana21!!
Entiendo que usas los EarPods originales que venían con tu iPhone. Si es así, es posible que los botones de los EarPods estén presionados y por eso ocurren los comportamientos que describes.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo limpiar los AirPods y EarPods - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para limpiar los EarPods. No aparece como limpiar los botones, pero usa las mismas técnicas que aparecen en dicha web.
En esta otra web de Apple: Si los auriculares no funcionan con el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de qué hacer si los EarPods no se comportan de forma correcta.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola eliana21!!
Entiendo que usas los EarPods originales que venían con tu iPhone. Si es así, es posible que los botones de los EarPods estén presionados y por eso ocurren los comportamientos que describes.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo limpiar los AirPods y EarPods - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para limpiar los EarPods. No aparece como limpiar los botones, pero usa las mismas técnicas que aparecen en dicha web.
En esta otra web de Apple: Si los auriculares no funcionan con el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de qué hacer si los EarPods no se comportan de forma correcta.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola, gracias por tu respuesta! Voy a probar limpiándolos, ya sé que problema del celular no es porque use los auriculares originales del iPhone de mi pareja y funcionó correctamente.
De nada!! Para eso estamos 🙂
Ok. Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Se cambia sola la musica
