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En caso de robo del iPhone

"***" políticas de seguridad en apple por robo. Hola, soy Amanda "***", tengo un iPhone 6 y tengo varios dispositivos de Apple hace años. Hoy me robaron mi iPhone y veo que las políticas de seguridad casi no existen. Quería plantear que las políticas de robo no están bien hechas, deberían tener una plataforma para poder ver la ultima ubicación del iPhone cuando te lo roban y obviamente que lo apagan. Veo que no hay nada que pueda hacer para recuperar mi teléfono, ni esta página me pudo entregar ningún tipo de ayuda de su ultima localización, me parece lamentable. Yaque siempre he pensado que el soporte de Apple es muy eficiente pero me doi cuenta que en la situación más importante (en caso de robo en especial o de perdida) no hay nada que se pueda hacer, no me pueden entregar ningún tipo de ayuda, y se nota la poca seguridad de los dispositivos. Solo se podría hacer algo si el dispositivo estuviera conectado a internet y obviamente al robármelo esa persona lo apago y menos se conectara a internet.

Retitulado por el Moderador.

iPhone 6, null

Publicado el 7/06/2018 09:43 a. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.735 puntos

Publicado el 7/06/2018 06:14 p. m.

Hola amandadesantiago!!

Siento que te hayan robado tu iPhone 😟

Un iPhone se localiza por medio de la herramienta "Buscar mi iPhone". Los requisitos para localizar un iPhone son que esté encendido y conectado a internet. Si no tiene SIM se puede conectar a internet por Wi-Fi, a alguna red conocida o abierta.

Pero si no está encendido poco se puede hacer. Pero ya no solo con un iPhone, si no con cualquier otro teléfono de la marca que sea. Y, ¿cuantas marcas ofrecen las posibilidades de Buscar mi iPhone?.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer, tanto si tienes activado "Buscar mi iPhone", como si no lo tenías activado.

Desde Buscar mi iPhone puedes reproducir un sonido para detectar el iPhone.

Puedes ponerlo en modo perdido y que aparezca un mensaje en la pantalla para que contacten contigo.

Puedes borrar el contenido del iPhone y así proteger tu información. Dicha información, si la tenías sincronizada en iCloud o respaldada en una copia de seguridad, la podrás recuperar en cualquier otro dispositivo.

Siempre que esté encendido, puedes conocer su ubicación, y si no está encendido, puedes saber su última ubicación conocida.

Todas las órdenes que selecciones en Buscar mi iPhone, el iPhone las ejecutará en cuanto se encienda o se conecte a internet.

Y también puedes contactar con tu operador de telefonía para que lo bloqueen por el IMEI.

Todas estas herramientas harán que no puedan usar el iPhone.

Está claro que ninguna de esas acciones te va a devolver tu iPhone, ni creo que cualquier otra marca de teléfonos lo pueda hacer. El primer nivel de seguridad somos nosotros mismos. Si fallamos, ahí es donde entran todas las medidas de seguridad que Apple pone a nuestra disposición.

Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

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