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Pregunta:

Pregunta: No puedo ver fotos de icloud.com en app fotos

Puedo ver las fotos de icloud en icloud.com pero no asi en la aplicacion de fotos. Tengo la fototeca activada y me he fijado todo lo del link de fotos perdidas y no puedo solucionarlo.

iPhone 5s, iOS 11.4

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Hola ignacio205

Los requisitos para la sincronización de la fototeca, son pocos y además es automática. Si tienes activada la fototeca de iCloud, cuentas con wifi en el dispositivo, has iniciado sesión con el mismo ID de Apple con el que sincronizaste las fotos y espacio suficiente en el iPhone y en iCloud, deberían sincronizarse solas. Además ya has comprobado en www.icloud.com que todas las fotos están allí.

Obtener ayuda con fotos que faltan - Soporte técnico de Apple

La sincronización puede ser muy lenta a veces, pero si no se sincronizan después de un tiempo, entonces es que algo falla. Puedes reiniciar el iPhone a ver si se pone en marcha todo otra vez. O desactivar la fototeca y volverla a activar después de reiniciar de nuevo el iPhone.

Si nada funciona, ponte en contacto con Apple para que te digan que puede estar pasando entre iCloud y tu dispositivo.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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8/06/2018 05:14 AM en respuesta a ignacio205 En respuesta a ignacio205

Hola ignacio205

Los requisitos para la sincronización de la fototeca, son pocos y además es automática. Si tienes activada la fototeca de iCloud, cuentas con wifi en el dispositivo, has iniciado sesión con el mismo ID de Apple con el que sincronizaste las fotos y espacio suficiente en el iPhone y en iCloud, deberían sincronizarse solas. Además ya has comprobado en www.icloud.com que todas las fotos están allí.

Obtener ayuda con fotos que faltan - Soporte técnico de Apple

La sincronización puede ser muy lenta a veces, pero si no se sincronizan después de un tiempo, entonces es que algo falla. Puedes reiniciar el iPhone a ver si se pone en marcha todo otra vez. O desactivar la fototeca y volverla a activar después de reiniciar de nuevo el iPhone.

Si nada funciona, ponte en contacto con Apple para que te digan que puede estar pasando entre iCloud y tu dispositivo.

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Un saludo

8/06/2018 05:14 AM

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