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Pregunta:

Pregunta: error 40

Estimados


Tengo una consulta que hacer.

Trato de actualizar y restaurar mi iPhone 5s y me aparece error 40

como puedo solucionar este problema?


Saludos y gracias.

iPhone 5s

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola sergiodearica

Esto es lo que dice Apple respecto al error 40

Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple

Comprobar tu hardware

Si ves el error 53, sigue estos pasos.

Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:

  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Comprueba el software de seguridad de terceros.
  3. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
  4. Comprueba si hay software obsoleto o modificado.

Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

9/06/2018 05:01 AM en respuesta a sergiodearica En respuesta a sergiodearica

Hola sergiodearica

Esto es lo que dice Apple respecto al error 40

Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple

Comprobar tu hardware

Si ves el error 53, sigue estos pasos.

Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:

  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Comprueba el software de seguridad de terceros.
  3. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
  4. Comprueba si hay software obsoleto o modificado.

Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

9/06/2018 05:01 AM

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