Bateria se descarga aun asi SIN USARLO

Hola a todos los miembros del foro. Resulta que desde hace ya vario tiempo mi iPhone 6 se descarga super rápido incluso sin usarlo y ya se me hace insoportable. He actualizado el software, he "calibrado" la bateria, he restaurado desde 0 el iPhone en modo DFU etc, y NADA. Se me sigue descargando la bateria rapido (en 2 horas o incluso menos ya tengo que enchufar el cargador porque estaria con menos de 20%) usandolo o con la pantalla apagada, que si al menos fuera usándolo.. ¿Alguien le ha pasado esto, alguna solución?

iPhone 6, iOS 11.4, null

Publicado el 9/06/2018 06:00 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/06/2018 10:41 p.m.

Holajoel204

En primer lugar puedes comprobar el estado de salud de la bateria que encontraras en: Ajustes > Batería > Estado de la batería (beta), puedes ver a que hace referencia cada estado en el siguiente enlace:Batería y rendimiento del iPhone - Soporte técnico de Apple

Tras lo anterior:

Obtener más ayuda

Si el rendimiento de tu dispositivo se ha visto afectado por una batería deteriorada por el paso del tiempo y quieres obtener ayuda para reemplazarla, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para conocer las opciones de servicio.

Obtén más información sobre la reparación y el reciclaje de las baterías.

Espero que te sirva de utilidad la informacion.

Un saludo.


4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/06/2018 10:41 p.m. en respuesta a joel204

Holajoel204

En primer lugar puedes comprobar el estado de salud de la bateria que encontraras en: Ajustes > Batería > Estado de la batería (beta), puedes ver a que hace referencia cada estado en el siguiente enlace:Batería y rendimiento del iPhone - Soporte técnico de Apple

Tras lo anterior:

Obtener más ayuda

Si el rendimiento de tu dispositivo se ha visto afectado por una batería deteriorada por el paso del tiempo y quieres obtener ayuda para reemplazarla, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para conocer las opciones de servicio.

Obtén más información sobre la reparación y el reciclaje de las baterías.

Espero que te sirva de utilidad la informacion.

Un saludo.


9/06/2018 10:48 p.m. en respuesta a joel204

En tal caso, te recomendaría que realizaras una restauración a sus valores de fabrica sin restaurar copia de seguridad:Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple y si tras esto sigues con el mismo problema, contacta con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Bateria se descarga aun asi SIN USARLO

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.