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Pregunta:

Pregunta: Forma de pago invalida

Buenas tardes,

Hace unos dias vengo teniendo problemas para que me reconozca mi tarjeta de debito. Anteriormente hice compras y tengo saldo asi que el problema no es del banco. Probe con poner otras tarjetas y funciona, pero el problema es que no son mias.

Tengo sospechas de pudo haber sido por una devolucion de una aplicacion que hice.

Ya intente todo lo que encontre en el soporte de apple en internet y me comunique con ellos pero no me solucionaron nada.


Agradeceria mucho su ayuda!

iPhone 6, iOS 11.3.1

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Hola lucia138

Si ellos no te lo pueden solucionar, nosotros aun menos. Solo somos usuarios como tu y no tenemos acceso a tu información ni a tus cuentas, como es lógico.

Si tienes un pago pendiente, no podrás avanzar hasta que lo soluciones.

Puedes intentar pagarlo con otro método de pago, como por ejemplo, con una tarjeta regalo de iTunes

Métodos de pago que se pueden usar con el ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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11/06/2018 12:42 PM en respuesta a lucia138 En respuesta a lucia138

Hola lucia138

Si ellos no te lo pueden solucionar, nosotros aun menos. Solo somos usuarios como tu y no tenemos acceso a tu información ni a tus cuentas, como es lógico.

Si tienes un pago pendiente, no podrás avanzar hasta que lo soluciones.

Puedes intentar pagarlo con otro método de pago, como por ejemplo, con una tarjeta regalo de iTunes

Métodos de pago que se pueden usar con el ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Un saludo

11/06/2018 12:42 PM

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