Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Pregunta:

Pregunta: Error -2048 QuickTime para Windows

Error -2048 con Quick Time. Hola mi PC se vio infectada y logre limpiarla mediante Norton Security, al parecer todo bien, pero al intentar abrir unos archivos *.mov con Quick Time me decia que no se podian abrir ya que no eran reconocidos por Quick time.

He intentado con varios software como

Remo repair

remo recover

sfware repair

video converter

yodot

Y ninguno ha funcionado y lo he intentado con diferentes archivos

Alguien ha logrado reparar archivos mov

🙂


Retitulado por el Moderador.

null-OTHER, Windows 7, null

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

29/08/2018 07:15 AM en respuesta a drabud En respuesta a drabud

Hola drabud!!


Desconozco la respuesta a tu consulta 😟

Pero viendo que lleva tiempo sin respuesta, me gustaría ayudarte en lo posible y he buscado información al respecto.


Quizás puedas solucionarlo eliminando QuickTime y volviéndolo a instalar.


También puedes recuperar los vídeos corruptos si los tenías guardados en otro soporte, como una nube o un disco externo.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

29/08/2018 07:15 AM

Responder Útil (1)

29/08/2018 08:33 AM en respuesta a drabud En respuesta a drabud

También desconozco la respuesta pero los virus puede modificar y corromper los ficheros, de hecho es su principal actividad. Si recuerdas el virus que te afectó mira en su documentación lo que hace y donde lo hace.


Lo recomendado es restaurar los ficheros de alguna copia de seguridad anterior a la infección.


Quicktime para Windows dejó de tener soporte ya hace casi 10 años: Download QuickTime 7.7.9 for Windows ya que los codecs ya están integrados en los diferentes sistemas y navegadores.

29/08/2018 08:33 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: drabud

Pregunta: Error -2048 QuickTime para Windows