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MacBook Air pongo contraseña y no inicia sesión

Hola! Necesito ayuda!

Luego de poner la contraseña en mi MacBook Air, la pantalla solo muestra en el centro de la pantalla el icono de mi usuario y no me deja acceder. No muestra un campo para poner contraseña ni nada. Muevo el mouse y no se puede apagar ni cerrar ni clickear en ningún lado. No se que hacer. No instale ningún programa, ni actualice, nada. Solo la inicie, como todos los días y hoy aparece esto, que nunca antes había aparecido. Gracias por la ayuda!

MacBook Air

Publicado el 17/06/2018 09:20 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/06/2018 09:57 a. m.

Hola magiovenco


Puedes usar dos maneras para intentar solucionarlo, lo primero usa el arranque seguro a ver si así puedes acceder a tu usuario y se puede reparar el arranque.


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple


En caso que sigua igual puedes optar por restaurar tu sistema desde Recuperacón desde internet, con ello reparas el sistema y sus errores pero no perderás nada de tu información.


Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple


Cuando lo hagas nos cuentas si soluciona el problema o no para seguir ayudándote.


Saludos.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

17/06/2018 09:57 a. m. en respuesta a magiovenco

Hola magiovenco


Puedes usar dos maneras para intentar solucionarlo, lo primero usa el arranque seguro a ver si así puedes acceder a tu usuario y se puede reparar el arranque.


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple


En caso que sigua igual puedes optar por restaurar tu sistema desde Recuperacón desde internet, con ello reparas el sistema y sus errores pero no perderás nada de tu información.


Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple


Cuando lo hagas nos cuentas si soluciona el problema o no para seguir ayudándote.


Saludos.

MacBook Air pongo contraseña y no inicia sesión

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