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Pregunta:

Pregunta: Dos correos recibidos de Apple supuestamente

Hola he recibido dos correos en inglés supuestamente de Apple, en uno me decían que se habia usado mi identidad para comprar un juego por valor de 99 dolares, ahabrias el Word y era una factura idéntica a cualquiera q envía Apple con el juego supuestamente comprado por mi.adjunto copiado de lo recibido. Y otro diciendo q se había accedido a mi cuenta desde un ad mini q yo no tengo. ?que hago?

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iPad, iOS 11.4

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Hola Sílviatp

Lo mas probable es que no sean de Apple, pero no podemos verlos, así que es mejor que lo compruebes tu misma.

Te puedo señalar algunas cosas que Apple no hace

Apple no envía facturas en archivos adjuntos

Apple no utiliza saludos genéricos, te llama siempre por tu nombre de pila

Apple no te pide que confirmes compras ni te da opciones de cancelarlas

Apple no te pide que pulses en enlaces donde te piden que introduzcas datos de tu cuenta o tarjeta de crédito

Te dejo estos enlaces

Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …

Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Si finalmente estás segura de que los correos son falsos, márcalos como spam y reenvíaselos a Apple a esta dirección

reportphishing@apple.com

Un saludo

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18/06/2018 03:11 PM en respuesta a Sílviatp En respuesta a Sílviatp

Hola Sílviatp

Lo mas probable es que no sean de Apple, pero no podemos verlos, así que es mejor que lo compruebes tu misma.

Te puedo señalar algunas cosas que Apple no hace

Apple no envía facturas en archivos adjuntos

Apple no utiliza saludos genéricos, te llama siempre por tu nombre de pila

Apple no te pide que confirmes compras ni te da opciones de cancelarlas

Apple no te pide que pulses en enlaces donde te piden que introduzcas datos de tu cuenta o tarjeta de crédito

Te dejo estos enlaces

Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …

Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Si finalmente estás segura de que los correos son falsos, márcalos como spam y reenvíaselos a Apple a esta dirección

reportphishing@apple.com

Un saludo

18/06/2018 03:11 PM

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