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Pregunta:

Pregunta: no me acuerdo de mis respuestas y actualmente no tengo un iphone para que me llegue un codigo para el restablecimiento de contraseña como puedo acceder a mi cuenta

como puedo restablecer mis preguntas de seguridad para iniciar sesión en mi cuenta icloud si actualmente no tengo un iphone donde recibir un codigo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola paulinab

Si no recuerdas las preguntas de seguridad y no puedes restablecerlas como te indica este enlace

Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

puedes intentar recuperar tu cuenta

Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

Si no funciona, lo único que puedes hacer es contactar con Apple para que intenten ayudarte.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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21/06/2018 10:29 AM en respuesta a paulinab En respuesta a paulinab

Hola paulinab

Si no recuerdas las preguntas de seguridad y no puedes restablecerlas como te indica este enlace

Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

puedes intentar recuperar tu cuenta

Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

Si no funciona, lo único que puedes hacer es contactar con Apple para que intenten ayudarte.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

21/06/2018 10:29 AM

Responder Útil (1)

22/06/2018 11:37 AM en respuesta a paulinab En respuesta a paulinab

Hola, Paulinab!


La verdad es que lo veo difícil, pero nada es imposible, por si acaso, te dejo este enlace, si tienes mail algo se podrá hacer, a ver:


Acerca de las preguntas de seguridad del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Mucha suerte y un saludo! 🙂


Publicación editada por el Moderador.

22/06/2018 11:37 AM

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Pregunta: no me acuerdo de mis respuestas y actualmente no tengo un iphone para que me llegue un codigo para el restablecimiento de contraseña como puedo acceder a mi cuenta