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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Mal cobro de Crunchyroll. Me han cobrado desde febrero la suscripción de crunchyroll y no se cargo el pago a la aplicación. Ellos me lo confirmaron por correo. Necesito el reembolso de esos meses
Retitulado por el Moderador.
Hola Adriancito
Si ya has comprobado que te han cobrado esos meses, lo tendrás en los recibos del banco de la tarjeta de crédito.
Así que te lo solucionarán, puesto que la suscripción la tienes a través de iTunes.
De todas formas, comprueba el historial de compras como te indica este enlace
Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
Luego puedes utilizar reportaproblem.apple.com para reclamar el importe
Un saludo
Hola Adriancito
Si ya has comprobado que te han cobrado esos meses, lo tendrás en los recibos del banco de la tarjeta de crédito.
Así que te lo solucionarán, puesto que la suscripción la tienes a través de iTunes.
De todas formas, comprueba el historial de compras como te indica este enlace
Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
Luego puedes utilizar reportaproblem.apple.com para reclamar el importe
Un saludo
Procesar reembolso iTunes Store
