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Pregunta:

Pregunta: No puedo cambiar de país en mi id de apple

En la casilla para el cambio de país, me sale una nota que dice que por ahora no puedo cambiarlo, y no me acepta ninguna tarjeta como método de pago para el país que tiene actualmente, alguien sabe que puede suceder?

Mac mini (Late 2014), macOS High Sierra (10.13.5)

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24/06/2018 10:35 AM en respuesta a Johndecaracas En respuesta a Johndecaracas

Hola Johndecaracas

Tienes que identificar primero por qué no te lo permite. Te dejo este enlace a ver sin algo de lo que te indica te ayuda

Cambiar el país o la región del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Qué hay que hacer antes de cambiar de país o región

  1. Gasta el crédito que quede en tu ID de Apple. También debes esperar a que se procesen los reembolsos de crédito de la tienda pendientes antes de cambiar de país o región. Aprende qué hacer si el crédito que te queda en la tienda es inferior al coste de un único artículo.
  2. Cancela cualquier suscripción, incluida la de Apple Music, y espera hasta que acabe el periodo de suscripción para cambiar tu país o región. Además, espera a que terminen las membresías, las reservas, el alquiler de películas en iTunes o los pases de temporada.
  3. Procura tener a mano un método de pago para el nuevo país o la nueva región. Por ejemplo, solo se pueden utilizar tarjetas de crédito alemanas para comprar contenido en las tiendas iTunes Store, iBooks Store y App Store alemanas.
  4. Haz una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch con iTunes. Es posible que tengas que reducir el almacenamiento de iCloud temporalmente hasta que cambies al nuevo país o región.

Si formas parte de un grupo de En familia, es posible que no puedas cambiar tu país o región. Cómo abandonar un grupo de En familia.

Contactar con el soporte técnico de Apple

Si no puedes completar ninguno de los pasos, no puedes cambiar el país o región, o si el crédito que te queda en la tienda es inferior al coste de un único artículo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

24/06/2018 10:35 AM

Responder Útil (1)

24/06/2018 03:49 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

En realidad lo que me pasa es que no me acepta ninguna de mis tarjetas de crédito, en todos los casos y desde hace varios días me dice que mi forma de pago fue rechazada. He revisado detalladamente los límites y saldos de mis tarjetas y todas están en perfecta capacidad de recibir cargos, sin embargo no hay forma de que el sistema me las acepte. Ya no se que hacer, porque ninguna de mis aplicaciones se están actualizando y tengo varias que no puedo usar porque me indican que hay una nueva actualización que debe ser instalada y no puedo.

24/06/2018 03:49 PM

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Pregunta: No puedo cambiar de país en mi id de apple