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Pregunta:

Pregunta: Fallo teclado mariposa.

Buenas a todos. Estoy interesado en MacBook Pro nuevo. El caso es que leo que los modelos de 2016 y 2017 están teniendo problemas con el nuevo teclado mariposa. Acabo de leer que apple ha sacado un programa para Dar solución a este problema.

El caso es que por lo visto es un problema de que se mete el polvo en las teclas. Si apple te cambia el teclado, cuando vuelva a coger polvo volverá a pasar lo mismo,no?


recomendais la compra de un MacBook Pro de 2017?

No se si el problema es más en el modelo de 2016 o en el de 2017.

gracias por la ayuda

MacBook Pro (15-inch, 2017), iOS 11.4

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Pregunta marcada como Útil

24/06/2018 02:40 PM en respuesta a Aag1983 En respuesta a Aag1983

A ver... el problema lo tuve nada más comprarlo (en realidad fue un regalo). Y me lo cambiaron sin problema. Usé el spray porque no funcionaba y no lo arregló porque no era cuestión de que estuviera sucio o atascado con nada. Era un fallo de fábrica.

Dura una eternidad! El último me ha durado dos años! Cuesta como mucho 11 euros (los hay de 5€). Lo encuentras en supermercados, tiendas de informática y en tiendas online como Amazon. Ya te he comentado que lo uso con todos los ordenadores de casa.

En mi MacBook Pro 2016 lo uso por mantenimiento, no porque lo necesite. Menos veces que cuando limpio la pantalla y el exterior. De vez en cuando. Ten en cuenta que usamos los portátiles a todas horas. Con las manos sucias, a veces comiendo... A veces da la sensación de que se pega alguna tecla pero eso no quiere decir que esté rota. Es solo que es más sensible al polvo y a otros elementos. De hecho en este enlace de Apple te explica como limpiarlo y te aconseja utilizar aire comprimido para hacerlo.

Cómo limpiar el teclado del MacBook o del MacBook Pro - Soporte técnico de Apple

También te digo que mi hermano tiene el de 2017 y no le ha dado ni medio problema el teclado. No pasa con todos, ni mucho menos. Ninguna de las personas que conozco que lo tienen, ha tenido problemas, excepto yo en esa ocasión.

Y estoy muy contenta con este Mac. El mío tiene Touch Bar. Es una maravilla!

Un saludo

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24/06/2018 12:43 PM en respuesta a Aag1983 En respuesta a Aag1983

Hola Aag1983

El mío es de 2016 y tuve problemas con el teclado. Dejó de funcionar la tecla R, con la particularidad de que mi contraseña de inicio contenía esa letra y hasta que me di cuenta me volví loca porque me indicaba "contraseña incorrecta" al encender el Mac.

Caí porque al intentar restablecerla con mi ID de Apple, me di cuenta de que el error estaba en la tecla, ya que mi ID de Apple también contiene la letra R.

En favor de Apple te diré que me cambiaron el ordenador al momento. Normalmente cambian el teclado, pero en mi caso me cambiaron el ordenador. No he vuelto a tener problemas. De hecho, te estoy escribiendo ahora mismo con ese Mac.

A mi me encanta este ordenador, y conozco a bastantes personas que lo tienen y no les ha dado problemas el teclado.

El problema con las teclas siempre lo tendrás en mayor medida con las primeras unidades MacBook Pro, porque en los modelos siguientes suelen corregir en la medida de lo posible los fallos de los anteriores. Así que, de comprarlo, siempre el último modelo.

Pero esa decisión la tienes que tomar tú.

Un saludo

24/06/2018 12:43 PM

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24/06/2018 01:04 PM en respuesta a Aag1983 En respuesta a Aag1983

Hola, yo tuve el 2016 primero y a los 3 meses la tecla “D” comenzó a fallar, se pegaba y no escribía, lo llevé a un distrubuidor autorizado en mi país (Chile, MacOnline), y en 3 días me decían que me lo cambiaban, pero por el modelo 2017, ese al siguiente día de uso me dió problema de la tecla espacio, se pegaba y hacía un sonido horriblemente molesto, fui de nuevo y me lo cambiaron nuevamente, este ya va a cumplir un año que lo tengo y ningún problema de teclado (una vez se me trabó el . pero lo soplé y se arregló. Esa es mi experiencia.


Saludos ;)

24/06/2018 01:04 PM

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24/06/2018 01:10 PM en respuesta a MrRojano97 En respuesta a MrRojano97

Saludos MrRojano97!

Es verdad que da la sensación de que a veces se pegan las teclas. Yo uso un aerosol de aire comprimido y me va de maravilla. Con todos los ordenadores de casa tengan o no teclas mariposa. Y aunque no se peguen, lo uso por mantenimiento.

Nos vemos por aquí

24/06/2018 01:10 PM

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24/06/2018 02:07 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Gracias por tu respuesta. La verdad es que todo lo de apple se dimensiona de forma superlativa.he leído que el problema venía en el de 2016. Además he visto un vídeo que desmontan teclas del 2016 y 2017 y hay cambios, aunque eso no significque el problema quede solucionado. el problema es que el diseño del teclado es el que es y el diseño del mac en parte se debe a esa finura del teclado, por lo que como no van a cambiar de diseño en 2018 pues el teclado no puede cambiar mucho. La otra parte buena es que apple se hace cargo, y ahora hasta 4 años después. Aun tengo que decidir si lo compro o no. Será el de 2017 si me decido. El de 2018 se va de precio seguro.

24/06/2018 02:07 PM

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24/06/2018 02:09 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

cuanto cuesta un aerosol de esos? Lo pasas todos los días? Dura mucho un bote? cuando Tuviste el problema con el modelo de 2016 usabas El aerosol a menudo? Y el de 2017 que te dieron fallo al día siguiente? Eso es muy raro. Gracias

24/06/2018 02:09 PM

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Pregunta marcada como Útil

24/06/2018 02:40 PM en respuesta a Aag1983 En respuesta a Aag1983

A ver... el problema lo tuve nada más comprarlo (en realidad fue un regalo). Y me lo cambiaron sin problema. Usé el spray porque no funcionaba y no lo arregló porque no era cuestión de que estuviera sucio o atascado con nada. Era un fallo de fábrica.

Dura una eternidad! El último me ha durado dos años! Cuesta como mucho 11 euros (los hay de 5€). Lo encuentras en supermercados, tiendas de informática y en tiendas online como Amazon. Ya te he comentado que lo uso con todos los ordenadores de casa.

En mi MacBook Pro 2016 lo uso por mantenimiento, no porque lo necesite. Menos veces que cuando limpio la pantalla y el exterior. De vez en cuando. Ten en cuenta que usamos los portátiles a todas horas. Con las manos sucias, a veces comiendo... A veces da la sensación de que se pega alguna tecla pero eso no quiere decir que esté rota. Es solo que es más sensible al polvo y a otros elementos. De hecho en este enlace de Apple te explica como limpiarlo y te aconseja utilizar aire comprimido para hacerlo.

Cómo limpiar el teclado del MacBook o del MacBook Pro - Soporte técnico de Apple

También te digo que mi hermano tiene el de 2017 y no le ha dado ni medio problema el teclado. No pasa con todos, ni mucho menos. Ninguna de las personas que conozco que lo tienen, ha tenido problemas, excepto yo en esa ocasión.

Y estoy muy contenta con este Mac. El mío tiene Touch Bar. Es una maravilla!

Un saludo

24/06/2018 02:40 PM

Responder Útil (1)

3/09/2018 09:53 AM en respuesta a Aag1983 En respuesta a Aag1983

Estimado compañero, espero que mi respuesta no te llegue demasiado tarde...Yo compre uno de estos portátiles(MacBook Pro15" 2016) y resumiendo para no hacer muy extensa mi respuesta te puedo decir que ya me han sustituido el teclado en tres ocasiones. Entiendo que esto es así porque no te ponen el teclado que están incorporando el modelo 2018 que supuestamente viene revisando y no presenta fallo, por lo que al cambiártelo por otro igual solo es cuestión de tiempo que vuelva a fallar.

3/09/2018 09:53 AM

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Pregunta: Fallo teclado mariposa.