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Pregunta:

Pregunta: Restaure mi iphone 7 y ahora no puedo activarlo, ayuda

Restaure mi Iphone 7 y no se quedo en bloqueado, aparece conectar a Itunes y no pasa de ahí ?

iPhone 7

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola miguel133

Si no puedes activarlo desde el dispositivo, puedes intentar hacerlo con iTunes en un ordenador. Y si es lo que te indica el dispositivo, es lo que tienes que hacer para avanzar.

Te dejo este enlace

Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple

Si aun así no puedes activar el iPhone, sigue estos pasos para activarlo mediante iTunes:

  1. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes.
  2. Comprueba que el ordenador dispone de conexión a Internet.
  3. Abre iTunes en el ordenador. Conecta el iPhone al ordenador usando el cable incluido en la entrega.
  4. Espera a que iTunes detecte y active el iPhone:
    • Si aparecen las opciones Configurar como nuevo o Restaurar desde una copia de seguridad, iTunes habrá activado el iPhone.
    • Si aparece un mensaje de error en iTunes que indica que la tarjeta SIM no es compatible, ponte en contacto con tu operador.

Un saludo

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25/06/2018 12:25 PM en respuesta a miguel133 En respuesta a miguel133

Hola miguel133,


Y lo has conectado a iTunes? Tienes que hacerlo para respaldar la copia de seguridad en el dispositivo.


Si te pide la ID de Apple al conectarlo y no la recuerdas, tendrás que ponerte en contacto con el Soporte Técnico de Apple:

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

25/06/2018 12:25 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

25/06/2018 12:32 PM en respuesta a marZara En respuesta a marZara

Hola miguel133

Si no puedes activarlo desde el dispositivo, puedes intentar hacerlo con iTunes en un ordenador. Y si es lo que te indica el dispositivo, es lo que tienes que hacer para avanzar.

Te dejo este enlace

Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple

Si aun así no puedes activar el iPhone, sigue estos pasos para activarlo mediante iTunes:

  1. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes.
  2. Comprueba que el ordenador dispone de conexión a Internet.
  3. Abre iTunes en el ordenador. Conecta el iPhone al ordenador usando el cable incluido en la entrega.
  4. Espera a que iTunes detecte y active el iPhone:
    • Si aparecen las opciones Configurar como nuevo o Restaurar desde una copia de seguridad, iTunes habrá activado el iPhone.
    • Si aparece un mensaje de error en iTunes que indica que la tarjeta SIM no es compatible, ponte en contacto con tu operador.

Un saludo

25/06/2018 12:32 PM

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