Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Pregunta:

Pregunta: mi iphone 5 se desactivo, me dices que vaya a itunes, cuando entro a itunes me dice que para permitir acceso responde en tu iphone, pero no puedo responder porque esta bloqueado, que debo hacer?

mi iphone 5 se desactivo, me dices que vaya a itunes, cuando entro a itunes me dice que para permitir acceso responde en tu iphone, pero no puedo responder porque esta bloqueado, que debo hacer?

iPhone 5

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola yohana275

Tienes que forzar primero el reinicio del dispositivo

Te dejo estos enlaces a ver si lo puedes solucionar

Aparece la pantalla Conectarse a iTunes en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Perfil de usuario para usuario: yohana275

Pregunta: mi iphone 5 se desactivo, me dices que vaya a itunes, cuando entro a itunes me dice que para permitir acceso responde en tu iphone, pero no puedo responder porque esta bloqueado, que debo hacer?