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Pregunta:

Pregunta: Me han cargado una app q no quiero comprar

Me han cargado una app q no quiero comprar y no me deja anularla desde mi cuenta. No es posible en estos momentos me pone todo el reto y no puedo actualizar mis app ni descargar nuevas


La app es: IPTV SAT M3U (IPTV PLAY) de Canh Van Vu

https://itunes.apple.com/es/app/iptv-sat-m3u-iptv-play/id1256296148?mt=8

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HolaJgp35

Para solicitar la devolución del importe de una aplicación, utiliza la opción de "señalar un problema" del siguiente enlace:Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple, si tras intentar lo establecido sigues con problemas para cancelar la compra prueba a contactar con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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26/06/2018 12:39 AM en respuesta a Jgp35 En respuesta a Jgp35

HolaJgp35

Para solicitar la devolución del importe de una aplicación, utiliza la opción de "señalar un problema" del siguiente enlace:Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple, si tras intentar lo establecido sigues con problemas para cancelar la compra prueba a contactar con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

26/06/2018 12:39 AM

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