Cómo recuperar ficheros pdf que tenía en ibooks y que han desaparecido
Hola Alvaro, el terminal es un iphone 7 con IOS 11.4. Lo tengo configurado para que haga la copia en icloud (hay espacio suficiente) y cuando he accedido al icloud no me aparecen esos ficheros pdf y me he dado cuenta que tampoco están muchas fotos que sí están en el móvil. Gracias. Un saludo
Hola, he apagado el terminal durante varios minutos y al encenderlo nuevamente, siguen sin aparecer los pdf’s que estaban grabados
Hola, Antonio, siento la demora.
Pues mira, siendo que has hecho todas esas pruebas debes de ponerte en contacto con Soporte Técnico de Apple, porque más allá de esto que estamos haciendo no podemos ver más, yo hace un tiempo tuve un pequeño problema con iCloud y tuve que hablar con Apple porque había un espacio que estaba siendo ocupado por algo que no se veía y tuvieron que mirar en las profundidades de iCloud desde la central que fuera. T dejo enlace de Soporte:
Soporte técnico oficial de Apple
Espero pueda tener solución.
Un saludo y suerte!
Hola, Antonio!
A veces parece que nos desaparecen, pero en ocasiones y por la falta de espacio en el terminal vuelven a estar en iCloud archivados en otra parte, pero antes de eso y para intentar ayudarte mejor, necesitamos datos del terminal donde lo usas y versión del software, ya nos comentas cuando puedas.
Un saludo!
Muy bien, Antonio, pues entonces haces un reinicio del terminal a ver si es que se ha liado la cosa y no deja ver los documentos que quieres ver, si tras el reinicio todo sigue igual, haz un apagado, esperas un par de minutos y enciendes, y nuevamente compruebas todo. Y nos vuelves a comentar si hay alguna novedad.
Un saludo!
me han desaparecido documentos pdf del ibooks de mi iphone, cómo puedo recuperarlo. gracias
