Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Hola! Ya no puedo asociar mis llamadas... qué pasó? cómo lo puedo configurar? Saludos...

Hola! Ya no puedo asociar mis llamadas... qué pasó? cómo lo puedo configurar? Saludos...

iPhone 6 Plus, iOS 11.4

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Normalmente la multiconferencia es un servicio que activa el operador de telefonía móvil.

Quiero decir que no se activa en el dispositivo como otras funciones, según este enlace de Apple

Desvío de llamadas, llamada en espera y otras funciones de llamada del iPhone - Soporte técnico de Apple

Multiconferencias

iPhone (redes GSM) Admite simultáneamente cinco llamadas como máximo

iPhone (redes CDMA) Admite simultáneamente dos llamadas como máximo.

Notas

Es posible que las redes CDMA no puedan añadir, intercambiar o fusionar llamadas en determinadas situaciones. VoLTE puede impedir el uso de algunas prestaciones de las multiconferencias. Para obtener más información, consulta la Guía del usuario del iPhone

En Movistar desde luego, te lo tienen que activar ellos.

No encontrado nada ni en los ajustes ni en las restricciones que puedan impedir o posibilitar esa función.

Puedes contactar con el operador que utilices a ver si tienes alguna restricción por su parte o contactar con Apple para que te expliquen cómo hacerlo

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Cuéntanos, si te apetece, si te dan alguna solución.

Un saludo

Publicado el

Pregunta marcada como Útil

29/06/2018 09:58 AM en respuesta a Valentina013 En respuesta a Valentina013

Hola, Valentina013 y l@masrubia!


Creo que eso tiene que ver con las compañías de telefonía, yo buscaría por los foros de la operadora que se tenga, no es una función del iPhone en sí, pero quizá sepas más tú, compañera l@masrubia.


Saludos y suerte! 🙂

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

29/06/2018 09:08 AM en respuesta a AlvaroK En respuesta a AlvaroK

Si. Me uno a AlvaroK

¿Te refieres a desvío de llamadas, llamada en espera, que las llamadas que recibes suenen en otros dispositivos?

¿O a fusionar llamadas (multiconferencia)?

Un saludo

29/06/2018 09:08 AM

Responder Útil
Pregunta marcada como Útil

29/06/2018 09:58 AM en respuesta a Valentina013 En respuesta a Valentina013

Hola, Valentina013 y l@masrubia!


Creo que eso tiene que ver con las compañías de telefonía, yo buscaría por los foros de la operadora que se tenga, no es una función del iPhone en sí, pero quizá sepas más tú, compañera l@masrubia.


Saludos y suerte! 🙂

29/06/2018 09:58 AM

Responder Útil (1)
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

29/06/2018 09:57 AM en respuesta a Valentina013 En respuesta a Valentina013

Normalmente la multiconferencia es un servicio que activa el operador de telefonía móvil.

Quiero decir que no se activa en el dispositivo como otras funciones, según este enlace de Apple

Desvío de llamadas, llamada en espera y otras funciones de llamada del iPhone - Soporte técnico de Apple

Multiconferencias

iPhone (redes GSM) Admite simultáneamente cinco llamadas como máximo

iPhone (redes CDMA) Admite simultáneamente dos llamadas como máximo.

Notas

Es posible que las redes CDMA no puedan añadir, intercambiar o fusionar llamadas en determinadas situaciones. VoLTE puede impedir el uso de algunas prestaciones de las multiconferencias. Para obtener más información, consulta la Guía del usuario del iPhone

En Movistar desde luego, te lo tienen que activar ellos.

No encontrado nada ni en los ajustes ni en las restricciones que puedan impedir o posibilitar esa función.

Puedes contactar con el operador que utilices a ver si tienes alguna restricción por su parte o contactar con Apple para que te expliquen cómo hacerlo

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Cuéntanos, si te apetece, si te dan alguna solución.

Un saludo

29/06/2018 09:57 AM

Responder Útil (1)

29/06/2018 09:56 AM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Hola AlvaroK

En mi opinión, tienes razón en cuanto al tema del operador.

Yo uso Movistar, y ellos son los que lo tienen que activar.

La cuestión es que supongo que, por lo que dice, ya utilizaba esa función antes.

Para saber que ha podido cambiar, tiene que contactar con ellos o con Apple dependiendo de lo que le digan

Un saludo

29/06/2018 09:56 AM

Responder Útil

29/06/2018 10:01 AM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Siii hasta hace un tiempo podía. Llamé a mi operador (CLARO) y me indicó comunicarme con Apple... pero está como caída momentáneamente la página de comunicación con soporte! Muchas gracias!

29/06/2018 10:01 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Valentina013

Pregunta: Hola! Ya no puedo asociar mis llamadas... qué pasó? cómo lo puedo configurar? Saludos...