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Pregunta:

Pregunta: Problemas de conectividad

Buenas tardes, tengo un iphone 6 de 32 gb


El iphone se desconecta solo de la red wifi, cuando vuelvo a intentar conectarlo el botón no se activa (como si no sirviera el táctil) pero en realidad es problema de la red, ya que el táctil funciona correctamente.

Busque en Internet una solución, que fue restablecer la configuración de la red, pero sigue igual.

iPhone 6, iOS 11.3

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola puli20

En este enlace Apple te dice que opciones tienes en tu caso. Entre ellas, como bien comentas, está restablecer los ajustes de red. También reiniciar el dispositivo.

Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple

Hay algunas cosas más, como por ejemplo, actualizar el iPhone. La actualización disponible en este momento es iOS 11.4.

También puedes hablar con Apple para que te ayuden

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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3/07/2018 03:48 PM en respuesta a puli20 En respuesta a puli20

Hola puli20

En este enlace Apple te dice que opciones tienes en tu caso. Entre ellas, como bien comentas, está restablecer los ajustes de red. También reiniciar el dispositivo.

Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple

Hay algunas cosas más, como por ejemplo, actualizar el iPhone. La actualización disponible en este momento es iOS 11.4.

También puedes hablar con Apple para que te ayuden

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

3/07/2018 03:48 PM

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