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Tengo un iphone 5 que me están vendiendo y no puedo configurar mi cuenta apple id, indica imposible iniciar sesión, he realizado todo tipo de maniobras de eliminación del dispositivo en la cuenta anterior pero aun asi me aparece el mensaje de error, ahora no se si por ser una cuenta nueva no me deje continuar con la configuraciòn
iPhone 5s, iOS 11.4
Hola de nuevo.
Lo que te ocurre puede suceder por varias razones. Una de ellas es que esté desactivado por alguna razón de seguridad. Tienes que comprobarlo con las indicaciones de este enlace
Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple
Si no está desactivado, lo que debes hacer, está en el enlace que te mandé en la primera respuesta
Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple
Sigue estos pasos
- Comprueba la lista en la página Estado del sistema. Si la casilla situada junto a Activación de dispositivos iOS no está en verde, intenta activar el iPhone más adelante.
- Si se te pide que introduzcas tu contraseña al activar el iPhone, introdúcela (si aparece una solicitud de contraseña, es posible que la opción Bloqueo de activación esté activada en Buscar mi iPhone).
- Reinicia el iPhone.
- Si estás usando una conexión a datos móviles, conéctate a una red Wi-Fi fiable en su lugar.
Tienes que comprobar cada una de las cosas que te indica y si no funcionan, entonces tienes que contactar con Apple para ver que está pasando
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
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